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iPod

iPod買ったんですけど最初ちゃんと読み込んでたんですけど 充電終わってから抜いたあとバージョンアップできると でたのでアップしてからやってみるとiPodを 読み込まなくなりました・・・ どうすればいいでしょうか?分かる方回答お願いします。

みんなの回答

回答No.6

itunseをアンインストロールして、またインストロールするのが無難です

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  • newton100
  • ベストアンサー率37% (301/800)
回答No.5

#3です。 WindowsのOS,iTunesのソフトのバージョンなど複雑なので、特定は難しいので・・ iTunesソフトをアンインストールして、iPod mini付属のCDで再インストールし、iPodは工場出荷状態に戻してください(前回回答参照)。 それでも駄目なら修理しましょう。宅急便の着払いで送ればよいです。詳細は参考URLへ。2度ほど修理に出しましたが、丁寧に対応してもらいました(時間はかかりますが)。 或いは、近くにApple Storeがあれば、その場で直してくれる場合もあります。これも銀座店で1度やってもらったことがあります(iPodソフトを入れ替えてもらって治った)。

参考URL:
http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/index.html
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  • 1112
  • ベストアンサー率22% (716/3116)
回答No.4

一つ聞きたいことがあるのですが・・・ 再度接続した時は、「充電」はしてますか? 最悪PCに入っているをアンインストールして再度インストールしてみたは?

参考URL:
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=61711
tatsuya2
質問者

お礼

充電はちゃんとできてるんですけど 接続解除したら読み込まなくなるんですよ・・・

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  • newton100
  • ベストアンサー率37% (301/800)
回答No.3

バージョンアップとはiTunesのソフトでしょうか? それともiPodソフトウエアでしょうか? OSはなんですか? Winodws? Mac? iPodの種類は? とりあえずiPodをリセットしてみてください。 iPodの機種でやり方が違います。 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=61705 駄目なら、工場出荷状態に戻してください。 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=60983 Appleのトラブルシューテインング こちらからいろいろ調べられます(上記のリセット方法も書いてあります) http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=32222-ja http://www.apple.com/jp/support/ipod/troubleshoot/index.html

tatsuya2
質問者

お礼

リセットしてみると治りました! でも接続解除OKのときに解除したあとに また接続しても読み込まなくなるんですよ・・・ なぜなんでしょうか?

tatsuya2
質問者

補足

あと、一応バージョンアップはiTunesです。 OSはWindowsでiPodの種類はminiです。

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  • 1112
  • ベストアンサー率22% (716/3116)
回答No.2

どんなタイプのiPodをお持ちかは判りかねますけどこのようなトラブルシューティングがありますのでご覧下さい PS多分PCが、iPodを認識して無いのでは? 若しかするとiPodをリセットしなければならない可能性もあります もし参考に、ならなければすみません http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=32222-ja

参考URL:
http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=61771
tatsuya2
質問者

お礼

色々調べてもらってありがとうございます。 リセットしてみたんですけど 上でかいたように接続解除すると次接続しても 読み込まないんですよね。。。

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  • 1112
  • ベストアンサー率22% (716/3116)
回答No.1

確か取説に書いてたと思いますが・・・ 「接続を解除しないで下さい」とメッセージが表示されてる時は、iPodを取り外さないで下さい iPodの上のファイルが壊れる可能性」がある見たいです もし取る時は「取り出し」ボタンがありますので、そのボタンをクリックしたらいいのでは?

tatsuya2
質問者

お礼

いや、解除しないでくださいは書いていなかったので 普通に抜いたんですけどそれから まったく読み込まなくなってしまって・・・ どうすればいいでしょうか?

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