メールを受信できなくなった・・・

質問

ノートン2005をインストールしてから、メールを受信できなくなりました。

『デフォルトのメールクライアントが設定されていないか、現在のメールクライアントがメールを受け取れない状態にあります。Microsoft　Outlookを起動して、デフォルトのメールクライアントに設定してください。』
というメッセージが出るのですが、どうすればこのような設定にできるのかすら分かりません。

どなたかアドバイスを下さい。

回答No.5

sis2005jp · ベストアンサー

No3の補足に対する回答です。
インターネットオプションまで行けたのでしたら、上の方の[プログラム]タブをクリックします。電子メールの右側にデフォルトのアプリケーションが設定されています。日ごろお使いのメールソフトになってますか？
なっていなければ変更して[OK]ボタンを押してください。
それで試してみてください。

補足

何度も申し訳ありません。

アドバイス通り試したのですが、『POP3サーバーが60秒の間応答しません。』というメッセージが表示され、止まってしまいます。

もうさっぱり分かりません・・・。
他に心当たりがあれば、再度アドバイスを頂けますと幸いです。

回答No.6

bob_n

Outlookのツールからアカウントをクリックして、使っているメールのアカウントを選択して、プロパティをクリックします。
いちおう、文字に間違えがないか確認しておきましょう。
詳細設定のタブをクリックして、サーバーのタイムアウトのバーを１分より多く設定してみてはどうでしょうか。
POP3サーバーが60秒の間応答しませんとゆうのは、メールを受信するサーバーが見つからないとゆうことです。

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html
にシマンテックのサポートの連絡先が右下のほうにのっています。

お礼

再度ありがとうございます。

何とかメールの受信はできるようになったのですが、またわからない事がでてきました。
もう一度新しい質問を立ち上げようと思います。

回答No.4

ifuurin

インターネットオプション→プログラムのタブを開く→インターネットプログラムから任意の「メーラー」を指定します。でも、受信が再開されない場合はノートンを一時的に無効にして送受信を試してください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
どうもダメなようです。

回答No.3

sis2005jp

デフォルトのメールクライアントの設定は、インターネットオプションのプログラムで設定できます。確認してみてください。
インターネットオプションはコントロールパネルの中にあります。またはIEで[メニュー]ー[ツール]－［インターネットオプション］です。

補足

アドバイスありがとうございます。

インターネットオプションまでは行けたのですが、そこから先がよくわかりません・・・。
適当にいじってみたのですが、変化なしの状態です。

もし宜しければ、もう少し詳しく教えていただけませんか？
ちなみにOSはWINDOWS2000です。

回答No.2

bob_n

Outlookを起動してツールをクリックして、アカウントをクリックします。インターネットのダイアログが表示されます。使っているプロバイダーのメールのアカウントが既定になっているか確かめてください。なっていないときは、追加を押し、メールを選び、入力してください。
終わったら、既定に設定するをおして、とじてください。

お礼

アドバイスありがとうございます。
確認してみたのですが、教えていただいた項目は既定になっていました。

回答No.1

ifuurin

シマンテックのサポートをあたりますと、手掛かりが見付かりますが、こちらは一例です。

参考URL：

http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/tutorial/nis/nis_fw_progc_auto.html

お礼

非常に分かりやすいアドバイスありがとうございました。
ただ、問題は解決しませんでした・・・。