ipod photo の不具合

質問

ipod photo を購入し、iTune を用いwindows XP home edition のＰＣにウイルスバスターを搭載して使っておりましたが、先日、マイピクチャーにあるファイルにipod に転送するための写真を入れた後から、ipod をＰＣにつないでも長時間待たされた後、『ipod を読み込めません』というメッセージが出て、ipod の復元を求められ、そこで復元をして従来のipod 登録内容を全て消してからＰＣにつなぐと、音楽だけは転送されますが、写真はiTuneのタブにオプションボタンも現れず、ファイルの指定も出来ないことから転送されません。ipod photo なのにphoto 機能は無いのも同然です。そしてその後改めてＰＣにipod をつなぐと、又ipod を読み込めません』ということになり再度復元しなければならなくなり、同じことの繰り返しを何度もやりました。今は音楽を追加することも出来ず、少量の音楽だけを聴きながら悲しんでいます。ちなみにデジカメはEslim、ソフトはPhotoloaderを使っています。マイピクチャーの写真の種類はJPEGとビットマップイメージというものです。 アップルの相談窓口で聞くと、復元という最終手段を使って尚、不具合があるのであれば、ウイルスソフトのせいと思われるのでそちらに問い合わせてくださいとのこと。当方、ウルトラ初心者なのでプロの方に要領良く説明できるとも思えず、買ったばかりのipod を抱えて困っています。同じような方がきっといらっしゃるのではないかと思い投稿させて戴きました。どうか宜しく御教示ください。

回答No.1

sanpin-cha · ベストアンサー

＞ウイルスソフトのせいと思われるのでそちらに問い合わせてくださいとのこと。

と言うのであれば、インターネットの接続を外してからウイルスバスターを停止させてみてはどうでしょうか。
タスクトレイ（右下）のアイコンを右クリックで停止。
多分状況は同じだと思いますが。

原因を追求するのも大変でしょう。目先を変えて他の方法を考えて見てはどうでしょうか？
Pod野郎・PodCast野郎 ～iPod有効活用ツール～　URL参照

参考URL：

http://buin2gou.nyaa.co.uk/ipod/index.html

お礼

早速に御返答下さりありがとうございました。初投稿だったので御返事うれしかったです。教えていただいた様にウイルスバスターを切ってトライしてみましたけれどやはりダメでした。PCを変えないとダメなのかもしれませんね。お金貯めます。Pod野郎等の情報感謝です。色々あるものですね。私にはちょっと難しげですが勉強してみますね。