K7spmsrcが原因でエラー

質問

ウイルスセキュリティで迷惑メール登録をしようとするとKERNEL32DLLエラーが発生します。
迷惑メール有効にしてメールを迷惑メールに登録をクリックすると、
クリティカルコンポーネントのダウンロードができませんと表示されます。
初心者のため、意味不明で困っております。
どなたか緊急に解決方法を教えていただければうれしいです。

回答No.2

noname#40123 · ベストアンサー

KERNEL32DLLエラーの場合は、とりあえず再起動させてみてください。
それでトラブルが解消する可能性はあります。

それでも再び発生する場合には、他のウィルス対策ソフトのオンラインスキャンで、ウィルス検索してみてください。
そのファイルを生成するウィルスの存在も考えられますので。

W32.Myfip.R
http://www.symantec.co.jp/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.myfip.r.html

W32.Myfip.T
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/jp-w32.myfip.t.html

次のサイトで、オンラインチェックしてみてください。

シマンテック　セキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

お礼

早急な回答ありがとうございます。まだ解決しないんです。

補足

回答をありがとうございます。チェックしてウイルスの検出もなく再起動もしましたが、迷惑メール登録だけができないのです。よろしくお願いします。

回答No.7

hoihence

POPFILEはスパムフィルターです。
ベイジアンフィルタリングという学習機能があるのですが、一番最初は何も学習させてないので精度が悪いですが、どんどこ登録して覚えさせるにしたがって、精度が上がってきます。かなり有名なやつなので解説サイトがあるはずです。

Unable to Initialize Engineってことは「エンジンが初期化できません」と言ってますね。エラーコード：8000405ということから、メーカーのサポートページかなんかに情報が出てないでしょうか。

お礼

ありがとうございます。今頑張って原因追及をやってます。知識がないのでだめですね。なにかにエラーについてかいてあると思うのですが。。。

補足

はい、ありがとうございます。サポートページには全く記載されておらず、電話も聞きたい項目番号を押してやっとでたかと思うとただいま回線が込み合っております。の連発をされてます。

回答No.6

hoihence

VSユーザーではないので何とも言えないですが、とりあえず、POPFILEとか使って凌いどいたらどうでしょうか。同じくプロキシとして動作するので。

お礼

ありがとうございます。POPFILEとはどのようなものなんでしょうか？すいません。教えていただけますでしょうか？

補足

はい、ありがとうございます。Error Code.80004005
Unable to Initialize Engine ってなんのことなんでしょうか？　今度は新しく表示されました。

回答No.5

LAPA-SI

私のPCも同じエラーが出ていました。ウイルスセキュリティは自動アップデートだし、ウィルス検索を他の検索エンジンで試してみてもウィルス感染は無かったし…只、VSにする前にノートンを入れていたのと、受信トレイに「アンチスパム」「スパムエンジン」初期化できない等のエラーメッセージが出ていたので、アンインストール時にキレイに削除できなっかたのかと思い、関連ファイルを探して削除した後再インストールしたら治りました。一度再インストールしてみては？
只、私も全くの素人ですので、PCに詳しい方、「それはチョット!!」と思ったらすぐ言ってあげてください。
自信は全くありませんので。

お礼

ご親切にありがとうございます。出会い系とか、アダルトとか、嫌なメールがどうしてもくるので解決したいです。

補足

ありがとうございます。　　セキュリティ関連ファイルはないのですが７．７．１２０６バージョンなんですが、どういうことなのかわからなくて、どうしようかと思ってます。

回答No.4

hoihence

ウイルスセキュリティーの先月発表されてる脆弱性に関連するのでは。KERNEL32.DLLはカーネル系のWIN32 APIだし、クリティカルコンポーネントなんていう言葉が出るということはたぶんそうです。

http://jvn.jp/jp/JVN%238EDB8A96/

アップデートを行いましょう。

お礼

ありがとうございます。ん～～困ってます。どうしてなんでしょう。

補足

ありがとうございます。自動アップデートと確認すると最新版なのですが、再インストールしたのですが、、、
結果同じなのですがアップデートはクリックして最新版とでればそれでいいのでしょうか？すみません。お願いします。

回答No.3

noname#40123

WindowsUpdateやofficeUpdateを実施していますか？
それらを実行してみてください。

そして、再度ウィルス検索を、別のウィルス対策ソフト会社のオンラインスキャンで試してみてください。

ソースネクストで、ウィルス検索していないウィルスの存在の可能性も否定は出来ないと思いますので試してください。

お礼

ありがとうございます。ウイルス検査、不正侵入、個人情報のセキュリティは働いているようなんです。迷惑メール防止の登録ができない。もちろん有効にしています。

補足

すみません。回答いただいてやってみた結果、メモリーにウイルスは０でした。KERNEL32DLLエラーとでずに、クリティカルコンポーネントのダウンロードエラーとなります。
迷惑メールのみが無効となるため、原因がわかりません。
再々ですがよろしくお願いいたします。

回答No.1

ted21

参考URLをご覧下さい。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/bulletin.html

お礼

回答ありがとうございます。まだ解決しないんです。

補足

回答ありがとうございます。アップデートは済んでいて、
ウイルス感染も他のでしてたら、検出されなくて、どうして迷惑メール登録をしようとするとエラーがでるのかがわからない状態です。よろしくおねがいします。