私のコンピュータ、ぴたっと停まるんです

質問

最近、私のコンピュータがおかしいんです。症状はWindows98が起動し終わってシステムトレイに全部のアイコンが並んだ後、数秒(から数十秒)はマウスを動かせるのですが、その後、完全にフリーズしてしまうんです。どのくらい完全かというと、Ctrl+Alt+Deleteが効かないくらいです。リセットボタンを長めに押して強制終了しかないんです。時々、それも効かず、コンセントを抜くしか手が無いこともあります(当然、ハードディスクが作動してないことを確認して切っています)。

そして、困ったことに再現性が無いんです。いろいろ試しました。モデムカードが悪いのかな、と抜いてみたり、デスクトップに作ったショートカット・アイコン(でも7個だけですよ)を消してみたり、スタートアップを空にしてみたりなどいろいろやりましたが、どれも関係がないようです。起こる時には起こる、起こらない時には一発起動です。時には普通に起動させるまでにそんなことを繰り返して一時間くらいかかったりします。

スキャンディスクは何もエラーがないと言いますし、最適化もしています。ウイルス・スキャンを最新のデータ・ファイルと共に走らせても何もウイルスは無いと言います。機種はVAIOのC1XEで購入してから昨日でちょうど二年経過しました。ハードディスクの容量は8GBで、そのうち5GBを使用しています。メモリは64MBです。

ウイルス・スキャンに引っ掛からない亜種のウイルスでしょうか? それとも私が見逃している何か別の原因によるものなのでしょうか? 試せることなら何でも試すつもりです。同じような症状のパソコンをお持ちの方、解決法をご存知の方、いませんか?

回答No.6

parts

いや、昨日３回回答しようとしたのですが、甥っ子に消されたり、用事が急に入って最後まで回答できなかったもので、遅れました。

まず、一つ可能性があるのですが、キーボードの調子悪くないですか？ドライバかハードにもしかしたら異常がある可能性がありますね。これについては、ソニーのサポートに聞いてみた方が良いですよ。（ポインタの動作が悪いなど）

次に、loadhigh C:\WINDOWS\COMMAND\nlsfunc.exe C:\WINDOWS\country.sys

はシステム関係の処理ですから、関係ないです。
これは、定義されているのが当然です。

今どうしても特定できないのですが、診断モード（ｓａｆｅ）でもフリーズしたとなると、ハードウェア的な問題か・・・
ということで、これしかないですね。
スタート→ファイル名を指定して実行で
msconfig
を実行しましょう。

これは、システム設定ユーティリティと呼ばれるもので診断モードもしくは起動オプションを選択して起動しましょう。詳細は設定ユーティリティのヘルプに記載されています。これで、原因を究明するかな？
すでに試していれば、どうしましょう・・・

システム情報のツール関連（システム設定ユーティリティ含む）を一通り試してみましょうか？

特にシステムファイルチェッカーとかは効果あるかも・・・

（システム情報はプログラム→アクセサリ→システムツールにあります）

これでも、たぶんダメかな？

お礼

なるほど、セーフモードでも起こる、というのはこの問題のキーですね、きっと。キーボードの調子は良好だと思いますが、SONYに訊いてみることにします。それとnlsfunc.exeはシステム関係の処理なのですね。不安が一つ減りました。msconfigというのは知りませんでした。少しいじって試してみましたが、今のところは変わりがありません。でも役立ちそうです。システム情報というのもあったのですね。今まで知りませんでした。便利なものが出来たものです。長期戦になりそうなので、もう少しOSなどについて勉強してみようと思います。いろいろとありがとうございました。