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ボーダフォンの不振について
elsa_yeshaの回答
ボーダフォンの不振の理由は、ボーダフォンがイギリスを拠点とした欧米的な経営をしてきたことにあると思います。 欧米では携帯電話通話代金＆通信料金が格安であること＝なんらかの不便が伴うという意識が強いため、とにかくリーズナブルにという考えの人は、それに伴うリスクも考え契約をしています。 しかし日本では「安定していること、質が良い事」を求めるため、安かろう悪かろうでは許されません。質が良いのであれば、高くても払うという人が多いのです。 そこをボーダフォン欧米経営陣は分かっていませんでした。格安料金を打ち出せばシェアを増やせると思い、顧客を失う事を考えてなかったかもしれないのです。 またワールドローミング、世界標準携帯を掲げていますが、料金の安さだけで繋ぎとめている顧客にとって外国で使用する事は多いでしょうか？外国での使用を考えるのは、ちょっと郊外へ買いだしの感覚で国境を跨いで行くEU諸国の考えです。 私のようにGSM携帯の便利さを知っている人間にとって今の３G携帯は魅力もありますが、普通の日本国内で300日以上生活する人間にとって、ワールドスタンダードである必要がどこにあるのでしょうか？たとえ日本だけの国際的マイナーシステム＆ケータイであっても、使い安いのが一番です。 auですが、いまのボーダフォンを昔経験しています。シェアを獲得するためとにかく安いイメージを作り上げました。その結果が加入者純減です。 マックと同じです。安い商品も出だしは話題性とお得感から人気が出ますが、そのうち逆に自分の首を絞めます。 今のauはWINが特にそうですが、付加価値で顧客獲得をしています。そこが強みです。
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お礼
とても分かりやすい解説でよく分かりました。 ご回答ありがとうございます。