windows media playerについて

質問

当方、OSはwindowsXPで、3人のユーザーで使っています。
その中の１人のユーザーでログインしウィンドウズメディアプレイヤーを9→10にアップデートしたのですが、その他のユーザーの画面からメディアプレイヤーを使おうとすると「正しくインストールされてないので再度インストールする必要があります」といったメッセージが出てきて、使用不可になってしまいました。アップデートをしたユーザー画面からは起動するんですが。
そこで再度10のセットアップを行ってみたのですが、何度やっても「セットアップを完了できませんでした」といった文章がでてきてしまい、中途半端に終わってしまいました。実はこの現象は9のときからあり、9を更新しようとすると同じことが起こっていました。
そこで、知識などほとんどないのに自己解決しようという愚行に出てしまい、ファイルを勝手に削除したりシステムを復元したりしてしまいました。

と、何か手がかりになるかと思い、今までの過程を書かせていただきました。
そして現在、システムの復元は何故か必ず失敗し、相変わらずメディアプレイヤーは不完全インストしかできず、もうどうしようもない状況です。「プログラムの追加と削除」で「更新プログラムの表示」にチェックをいれてもメディアプレイヤーは表示されません。

長文＆稚拙でわかりにくい文ですみません・・・。どうにかしてWMP9or10を使用できる状態にしたいのです。
何か心当たりのある方は、どうかご教授願います！

回答No.3

X-ASTRAY · ベストアンサー

とりあえず、システムの復元を無効にして、もう一度９をインストールしてみてください。

あと、アップデートしたユーザのほうは１０のインストールは成功したようですが、
他のユーザで１０をアップデートはしてみて成功はしますか？
文面だとちょっと分からなかったもので(^^；)すみません。

どうしても直らない場合、WindowsXPを【上書きインストール】してみてください。
万が一のことを考えてバックアップも取っていたほうがいいかもしれません。
私の場合、別の理由でwindows media playerがおかしくなってどうしても直らなかったとき、上書きインストールで直ったことがありますので、参考までに。

お礼

回答ありがとうございます。
文章力なくてすいません^^;今日いじっていてわかったことなんですが、アップデートしたユーザーでもインストールは不完全に終わっていたようです。それでもそのユーザーだけは起動できたんですよ。だからおそらく、最初にインストールしたのが別のユーザーだったらそのユーザーは起動できたのではないか、とも思われます。

現在、上書きインストール、それでもだめならクリーンインストールを検討しております。XPプリインストールパソコンなので、修復インストールとやらはできないそうなんで・・・。