突然再起動してしまいます

質問

XPを使っているのですが、使い始めから原因不明の再起動が時々起こります。何処に問題があるのでしょう？
パソコンはLANにつながっています。
XPのUpdateもしっかり行っています。(サービスパック2ではありません)
ウイルスバスターを使っています。
ハードはHPを使っています。（デスクトップ型）

回答No.5

hoihence

イベントログに何か出てませんか。見てもわからないことも多いですが。

使いはじめからそのような状態なら、HPのサポートを
頼ったほうがいいのかも。

回答No.4

senal

市販のPCで何もしていないのに再起動が起こるなら初期不良でしょう。　購入したショップで交換してもらってください。
メモリを増設した、ビデオカードを取り付けとか、購入後なんらかの増設をした場合は、それが原因で再起動になることがあります。　私はマウスコンピューターでパソコンを購入し、問題なく使っていましたが、メモリーとビデオカードを増設したところ、まれに何の前触れもなく再起動をするようになりました。　相性保障できる店でメモリー、ビデオカードを買ったので、別のタイプのビデオカードに交換してもらったところ、再起動の頻度は減りましたが、依然症状が完治しません。　いろいろ調べたところ、BIOSのバージョンがなぜか古かったので、それを最新のものにしたところ、再起動がまったく起こらなくなりました。
santa_kさんがPCを購入後、なにかパーツを追加したのなら、それを外してみて症状がでるか確認してください。　パーツを外して症状がでないなら、パーツに原因があります。　BIOSのアップデートで直るかもしれませんが、富士通やNECなどのメーカー製のPCではやらないほうがいいでしょう。　この場合はパーツをあきらめて他のパーツに取り替える必要があります。　マウスコンピューターやDELL、またはショップで組み立てたPCなら、BIOSアップデートはやってみるといいかもしれません。　ただしBIOSアップデートは失敗するとPC起動しなくなるので、十分に気をつける必要があります。　あと、下の方が回答していますが、BIOSの設定で直る可能性もあります。　BIOSの設定画面を呼び出す方法は機種によって異なりますが、たいていは電源を入れた後DELETEキーかF2キーを連打すれば出てきます。

回答No.3

kensanken

はじめまして。

ＦＤＤがあれば、
メモリエラーがあるかメモリテストをしてみて下さい。
（再起動の原因の一つです）

「memtest86」

参考URL：

http://intel800.at.infoseek.co.jp/mem86.htm

回答No.2

pizza-la

BIOS の Wakeup on Ring や Resume on Ring などの項目が Enable になっていないか確認して下さい。
一部の機種では、セットアップ後にこの値が Enable に変更されていることがあります。
(この値が有効な場合、モデムに着信があると PC が起動します。)

その他に
Windows 2000/XP が勝手に再起動する場合、システムに問題があることを示しています。
ブルースクリーンが表示される場合
一瞬でも青い画面に STOP エラーなどが表示される場合、Windows が問題をトラップしています。
表示される STOP エラーから問題を判別できる可能性があります。
ブルースクリーンがすぐ消えてしまう場合、次の手順で再起動を禁止して画面を確認することができます。
「マイコンピュータ」を右クリックして [プロパティ] をクリックします。
XP では [スタート]－[コントロールパネル] から「システム」を起動します。
[詳細] タブをクリックして「起動/回復」ボタンをクリックします。
XP では [詳細] タブの起動/回復にある「設定」ボタンをクリックします。
システムエラーの「自動的に再起動する」のチェックを解除します。
「OK」「OK」をクリックします。
いきなり真っ暗になる場合
電源や CPU などのハードウェア障害や、デバイスドライバやカーネルモードアプリケーションの問題の可能性があります。
最低限のデバイス構成で、Windows をクリーンインストールし、問題が継続するか確認します。
問題が無い場合、様子を見ながら、デバイスドライバやアプリケーションを１つ１つ追加して問題判別を行います。
(アヤしそうなアプリケーションやデバイスを削除するという手もあります。)

補足

素人なのでもう少し質問なんですか、BIOSの設定は何処にあるのでしょうか？

回答No.1

Kurouto

大体の場合がハードディスクの不良でしょうね・・・
もっと詳しい回答が必要であれば、もっと詳しい状況を書いてくださいね！
サービスパックのバージョンとか、各パーツのメーカーと型番などなど。