音が出ません。（メディア デバイスに問題）

質問

急に、音が出なくなりました。CDを入れると次の表示が出てしまいます。（そのまま、コピー）「メディア デバイスに問題があります。正常に動作しているか調べ、デバイスの製造元に問い合わせてください。」ボリュームコントロールも出すことが出来ません。ネット上での音楽等も無理です。どうすればよろしいでしょうか？どなたか、力を貸してください。

回答No.1

doahodesu · ベストアンサー

どんなPCをお使いでしょうか。
付属のCDにサウンドドライバがあれば、それをインストールしてみてはどうでしょう。
ドライバは付属してなくても、メーカーサイトからダウンロードはできませんか。

メーカー製PCでドライバも付属せずダウンロードもできなければ…
デバイスマネージャで、「表示」に進み「非表示デバイスの表示」にチェックを入れると、サウンド関連の中に黄色い「！」は出ていませんか。
もし出ているのなら、それを右クリックして「ドライバの更新」（自動的にインストールする）を実行してみてください。

お礼

お返事が遅くなり申し訳ありません。大変参考になりました。「更新」をしても「ダウンロード」しても直らないのですが、頑張ります。

回答No.2

zabel_metal

急に、音が出なくなりました・・・との事ですが、出なくなる前にどの様な操作をされましたか？
まず原因究明するのが先だと思う。心あたりを見つけて
みてはどうです！それからウィルスチェックも行った方が良いかもしれない。まさかと思うがミュートになって
いませんか？本当にデバイスに問題があるならば一度、
削除して再度入れ直す方法もある。

お礼

アドバイスありがとうございました。結局、メーカーに連絡をとりました。また、よろしくお願いします。