落札後のメールで何を書けばいいのでしょうか。（自分は出品者）

質問

オークション初心者です。教えてください。
出品するのは初めてなのですが、オークションで落札してくださった方に、メールを出すのが
商品受け渡しの第１歩ですよね。
その時に落札してくださった方に、何を連絡、またはお聞きすればいいのでしょうか。

自分なりに勉強した結果「自分の名前・住所・自宅の電話番号」をお知らせし、「落札者のお名前・
ご住所・お電話番号・ご希望の支払い方法と発送方法」をうかがえばいいのかなと考えました。
これでいいのでしょうか？足りないものはありますでしょうか。

さらにこの時、すべての銀行などの口座番号まで伝えてしまう方が親切なのでしょうか。
また発送方法や料金については、オークションのページで詳しく載せています。もう一度メールで
”この方法だとこの料金になります”と一覧表などを書くのが親切ですか。

なんだかとても長いメールになってしまいそうなので、どういう内容のメールが普通なのか知りたいです。よろしくお願いします。

回答No.2

fukunyanbucyou

こんばんわ。
私も質問者さまと同じで詳しくオークションページに送料、重さなどを書く方なので選択肢しか載せません。

私の場合、こんな感じです。
---最初のメール---
××（相手のオークションID）さま。
この度は私の出品した「商品名」を落札して頂いてどうもありがとうございます。
sora98こと○山△子です。
取引終了までどうぞよろしくお願いします。

☆お支払いはどうなさいますか？
（この後選択肢を書く。口座番号は書かない）

★発送はどうなさいますか？
普通定形外郵便とゆうぱっくとヤマト便のどれがご希望でしょうか？
普通郵便の場合は補償がありませんのでご了承下さい。

上記から選んで、お返事下さい。
では、どうぞよろしく御願いします。
住所
○山△子
電話番号
-----------
。
で、発送方法、振込み方法を聞いた上で口座番号を連絡して、
「商品代○円+ゆうぱっく送料○円＝△円を○銀行へお願いします」
を書いて、入金の確認が出来たら発送しています。

私の場合、落札通知に住所、発送法と銀行名の選択肢を載せてありますので
落札者さまから先にご連絡頂く場合もあります。

お礼

ご回答をありがとうございます。
＃２様の具体的なメールの内容を教えてくださり、有難い限りです。

メール内容を省略したくはないのですが、むやみに長いメールも相手の方に負担となるような気がして、考えてしまっておりました。

冷たい感じもなく、シンプルでたいへん参考になりました。口座番号は方法を選択していただいてからでいいのですね。
あいさつ文もいれて、さわやかなメールを書きたいと思います。ありがとうございました。