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hotmailPlusの解約について

hotmailでhotmailPlusというものに加入していましたが、 クレジットカードの期限が切れたため、先日3/14をもって解約されてしまいました 何度かホットメールの方から届いていたメールをあまり読んでいなかったので仕方がないのですが… hotmailPlusを解約すること自体はよいのですが、 その後の状況について気になります 解約後はどうなってしまうのでしょうか? 現在のメールは使えなくなってしまうのでしょうか? それとも、Plusから普通のhotmailにランクダウンするだけなのでしょうか? どなたかご存知の方がいらっしゃいましたら、お知らせいただければ幸いです 現在の状況について簡単にお伝えしますと ホットメールは、まだPlusの機能で使えています また、送受信のメールの量は、 普通のホットメールの容量内(250MB)に収まっています 直接、MSNホットメールセンターに問い合わせるべきだとは思いますが、問い合わせ先が分からず困っています パソコンにあまり詳しくないので、分かりやすくお教えいただければ幸いです

みんなの回答

  • pdxx
  • ベストアンサー率59% (25/42)
回答No.2

確かに情報はなにも載っていませんでしたね!Hotmailに関する問合せ先ですが、以下の記述がありました。 「Hotmail アカウントに関するヘルプを参照するには、ご使用のアカウントにサインインして、画面右上にある [ヘルプ] をクリックしてください。このヘルプには、利用者の皆様から最近寄せられた質問や、各種の疑問に答える多くの文書があります。このヘルプを参照しても問題が解決できない場合は、[サポート リクエスト ] ページのフォームを使用して質問することができます。24 時間以内に回答を送信いたします。」 リクエストページは、ヘルプを辿った先にありました。下記のURLから直接いけます!(Hotmailのログインが必要です。)

参考URL:
http://support.msn.com/contactus.aspx?productkey=hotmail
  • pirozhki
  • ベストアンサー率40% (39/96)
回答No.1

解約したことないので詳細わかりませんがサポート窓口はここに情報がありました。 http://help.msn.co.jp/announce.armx#AncItm25 Hotmail Plus の料金に関しては電話サポートあるようで、 >電話番号等は、以下のWebページでご確認ください。 > http://support.msn.com/contactus.aspx >(ページ右上の[サインイン]をクリックし、サービスご利用中のメールアドレスとパスワードでサインインしてサービス名をご確認ください)。 とあります。

参考URL:
http://help.msn.co.jp/announce.armx#AncItm25

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