Adware.WinFavoritesに苦しんでいます。

質問

ウィルスソフトでチェックしたところ、C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\bridge.infというファイル（脅威名；Adware.WinFavorites）を発見したのですが、ソフトでは駆除できませんでした。また、自分で削除しようともしたのですが、そのファイルが見つけられません。（ドライブ内の検索もしました。）駆除方法に沿ってレジストリも確認したのですが、どうやら書き換えられた形跡はありません。しかし、何度やってもウィルスソフトでは脅威として出てきます。ＰＣ初心者で、とても困っています。どなたか、助けてください。

回答No.4

noname#40123 · ベストアンサー

僕もＮｏｒｔｏｎユーザーでないので詳しいことは書き込みできませんが、
シマンテックでは、「自動サポートアシスタント」というプログラムがあるようで、
それを使って今回のウィルスについて調べてみてはどうでしょうか？

シマンテック　個人／ＳＯＨＯ向けサポート
http://www.symantec.com/region/jp/techsupp/support_options.html

「ウイルスに感染していませんか？」の
「自動サポートアシスタントを使用してウイルスを検出する 」をクリックして使ってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。
上記ＵＲＬで確認してみましたが、異常は認められませんでした。
色々手は尽くしましたが限界が見えたので、リストアしました。
色々、本当にありがとうございました。

回答No.3

noname#40123

以下の情報を確認したのですね。

Adware.WinFavorites
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/adware.winfavorites.html

それでしたら次の方法でパソコン内のすべてのファイルを表示してみてください。

１．マイコンピュータ→コントロールパネル→フォルダオプションをダブルクリック
２．表示タブをクリックして「すべてのファイルとフォルダを表示する」にチェック
３．「登録されている拡張子は表示しない」と
「保護されれたオペレーションシステムファイルは表示しない（推奨）」のチェックを外す
４．それで「適用」をクリック

その状態で、ファイルを探してみてください。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
教えていただいたとおりに指定し、再度検索をかけてみたのですが、残念ながら見つかりませんでした。
spybot1.3、Ad-Aware SEでは引っかからないのですが、Norton AntiVirs2004でだけ引っかかります。何か他に手だてはないものでしょうか・・・。

回答No.2

hoihence

http://okweb.jp/kotaeru.php3?q=830837
これ　？

お礼

ご回答ありがとうございます。
書いてある通りにやってみたのですが、出てきませんでした。.infだからですかね。。。
もうちょっと頑張ってみます。ありがとうございました。

回答No.1

noname#14873

いちど、作成したデータをCD等に移してから、
リカバリーという処理のひとつをお勧めします。
1時間～1日をかけてPCの状態を工場から出てきた状態にすることです。
ただ、時間がものすごくかかりますので、
買った量販店に持って行ってアドバイスを受けることをお勧めします。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございます。
今回は、できる限りリカバリーはせずに修復したいと思っております。ＰＣはネットで購入した事と、自分に自信がないためです。何とか頑張ってみますね。ありがとうございました。