電源が切れない

質問

スタートメニューから終了オプションで電源を切るにしてもダメなんです。一度ＯＦＦになり、その後、すぐにＯＮになり、パソコンが起動してしまいます。（再起動の形になってしまいます。）ちなみにＶＡＩＯのノートです。カスタマーセンターにも問い合わせしました。ウィルスかスパイウェアかも？と言われましたが、ウィルス感染もしてないようなのですが・・・どうしたらいいのでしょう？

回答No.3

auction_master

マイコンコンピュ－タ－を右クリック　プロパティ　「詳細設定」タブの　”起動と回復”〔設定〕で　システムエラ－の　”自動的に再起動する”　にチェックを外す。

お礼

ありがとうございます。やってみましたが、エラーが出てしまいました・・・・C000021a Unknown Hard Errorと出ます。

回答No.2

kotaechan

＞ウィルスかスパイウェアかも？と言われました

　変ですねぇ。ＳＯＮＹのサポートのサイトには、次のような記述があります。こちらの方が、かなりましなアドバイスだと思いますが。。。

参考URL：

http://search.vaio.sony.co.jp/gensho/S0111280008591/index.html

お礼

ありがとうございました。やってみましたが、C000021a Unknown Hard Errorとなりました。サポートサイトの方も見させていただきました。参考にしてみます。

回答No.1

ZENO888

wake up on lan機能等が働いてるのでは？
マニュアル等を良く読んで、BIOS又は、LANカードの設定を確認して下さい。

お礼

はい、マニュアルをよく読んで確認してみます。ありがとうございます。