ユーザー登録できない

質問

昨年9月よりウイルスセキュリティ2005を使っていましたが、ＰＣがトラブリ再度ＷＩｎ　ＸＰをインストールしました。が、ウイルスセキュリティ2005がインストール後のユーザー登録画面でフリーズします。おまけに、ＷＩＮ　ｘｐもおかしくなり、再インストールになります。何回やっても同じです。いまは、ウイルスソフト無しで使っています。ＰＣの動作は問題ないです。原因と対策を教えてください。HDDはSATAです。

回答No.1

syunmaru · ベストアンサー

>ＰＣの動作は問題ないです。原因と対策を教えてください。

問題は、ウイルスセキュリティ2005と、パソコンの相性が悪い(合わない)為です。

ウイルスセキュリティ2005は、相性が有りすぎて、問題の多いソフトな感じがします。

このサイトのレスでも、多いです。

他のセキュリティソフトのお試し版を取り合えず使用して、相性の良いソフトを、お使いください。

お礼

ウィルス対策ソフトの検討をして見ます。ありがとうございました。

回答No.4

michank

前からインストールしていたウイルス対策ソフト(ウイルスセキュリティ２００５も含めて)の残留ファイルが邪魔をしているようですね。私の経験によるとノートンもバスターも癖がありすぎて、良くありませんでした。お使いのウイルスセキュリティ２００５が、今のところ一番軽く、使い勝手の優れた対策ソフトです。説明書に書いてあるサポートＨＰへ質問しては如何ですか。

お礼

ありがとうございます。一度サポートＨＰへ投稿してみます。

回答No.3

ryu-fiz

昨年９月からご利用とのことですが、購入当時のパッケージ版のインストーラを使ってSP2適用済みのPCにインストールした場合、問題が発生するのは必至だと思われます。
http://sec.sourcenext.info/support/xp2.html

確実、とは言えませんが、まずは最新版のウィルスセキュリティをソースネクストのサイトから入手して適用してみて下さい。
http://sec.sourcenext.info/support/sp2.html

また、行っておられるOSの再インストールが完全に初期化するクリーンインストールではなく、上書きインストールである場合、問題が発生する可能性が高いと思われますので、もしそうならクリーンインストールを実行することをお勧めします。

このアドバイスが役立たない場合は、ソースネクストのサポートに直接対応を仰ぐのが妥当だと思います。
http://www.sourcenext.com/contact/

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/

お礼

一度最新版のウィルスセキュリティをソースネクストのサイトから入手して適用してみます。ありがとうございました。

回答No.2

noname#40123

ウィルスセキュリティはNo1の方の説明にあるように、問題が多いです。
使わないようにしましょう。

今現在ウィルス対策ソフトなしの状態でインターネットをするのは、ウィルスに懸かっても良いと思われてもしかたないです。

ですから、すぐにウィルス対策ソフトの体験版か、無料のウィルス対策ソフトをインストールしてください。

その前に、ウィルスチェックをした方がよいかと思います。
というのは、知らない間にウィルスに感染していることもあり得ますので、チェックしてみてください。

ウィルスバスターオンラインスキャン
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

お礼

ウィルス対策ソフトの検討をして見ます。ありがとうございました。