株主優待券で航空チケット購入後、キャンセルしたら使用済みに！

質問

先週、航空会社Ｚ社の株主優待券を金券ショップで購入しました。
これを利用し、旅行会社で航空チケットを購入したら、定価（得割り）で購入するよりも高くなったので、その航空チケットをキャンセルしました。
すると戻された株主優待券には「使用済み」の刻印が押されていました。
旅行会社は株主優待券としては使える！と言いましたが・・・。

さて、この「使用済み」とはんこが押された株主優待券は、金券ショップでは使える！と信用してもらえずに買ってもらえませんが、どーしたらよいのでしょうか？
はんこが押された旅行会社は遠方にあるので、やりとりが面倒だしなぁ。

回答No.2

kitamura rusei（@rusei） · ベストアンサー

国内ではないのかもしれませんが…。
国内航空券の場合の例です。

ＪＡＬ・ＪＡＳの場合
発行した旅行会社では戻らない。
航空会社のカウンターで払い戻すときのみ、
新たな「株主優待券」が返却される。

ＡＮＡの場合
発券した旅行会社のよって戻る場合と戻らない場合がある。
ＡＮＡの専用端末がある旅行会社は戻ります。
ただし、株主優待券そのものではなく、
「株主優待券未使用証明」というものです。効力はまったく同じです。
ＡＮＡの専用端末がない場合は、戻りません。
航空会社のカウンターですと、戻ります。

minokichiさんの場合、航空会社＆旅行会社がどこなのかわからないので、
的確な答えは難しいですが、とりあえずは旅行会社に聞いてみたほうがいいです。
普通でしたら、「使用済」の刻印のところは訂正印を押して返却するんでしょうけどね。
発行した当日中にキャンセルしたのでしょうか？

お礼

航空会社と旅行会社とでお話ししていただくことになりました。
結論としては、未使用証明書を発行しないほうが悪いように感じますが、詳しいことはまだわかりません。
いずれにしろ、いらん労力と電話代を使い、疲れますわ。。。
素直に定価で買えば良かったと後悔。
ありがとうございました。

回答No.1

ticket

金券ショップがそのような不確実なモノを買い取るわけが
ありません。
こうなったら、ご自身で使うしかないと思われます。
本当に使えるかどうかかなり怪しいところですが・・・

株主優待券で購入した航空券をキャンセルした場合、
株主優待券は戻らないはずです。
これについてはあまり自信ありません。

結局、「使用済み」刻印つきの金券（有価証券？）を、
使えるという言葉を信じて受け取ったのが失敗だったと
割り切って諦めるしかないでしょう。
どうしてもというのであれば、面倒でも
旅行会社と交渉するしかないですね。

お礼

旅行会社の人を信用したことがあさはかでした。
現在、旅行会社と交渉中です！
ありがとうございました。