DVDの音はでますが映像がでない

質問

先日VALUESTAR VX500BABBを購入し設定などをし終ってからDVDを見ようと入れると一度だけ問題なく再生されたのですが次回からは映像が全くでずに音のみが出る状態になってしまいました。配線などもチェックして見ましたが全く原因が特定できずに困っています。
メディアプレーヤーやメディアガレージ等どちらで再生しようとしても同じ状態です。
　わかる方いらっしゃいましたら教えて頂きたいのですが宜しくお願い致します(つω・;)

回答No.1

noname#9242

Win DVDの方でも同じでしょうか？
他のDVDディスクで再生してみて同じ症状なら、121コンタクトセンターに問い合わせて指示を仰いだほうが良いと思います。

お礼

全てで同じ状況なので問い合わせてみることにします、アドバイスありがとうございました。