コンサルティング段階で断っても大丈夫？

質問

Bフレッツファミリー１００の導入を検討
していますが（一戸建て、サービス提供エリア内）、
なにせ料金がADSLと比べると倍ほどになるので
迷っています。

家電量販店のブロードバンドデスク係員が
言うには「お客様の住環境等次第で加算料など
追加発生する場合あり」とのことだったのですが、
それはコンサルティングをしてみるまで分からない
らしいです。

ということは、店頭で申込用紙の記入をするのは
「コンサルティング依頼書の記入」みたいな意味合い
しかなく、コンサルティング段階で「やっぱり
気が変わったのでやめることにします」なんてのも
ありなのでしょうか？？

それとも、「ちゃんと加算料が発生する場合が
あるって説明を受けた上で申込用紙を書いたん
でしょ？（だから契約を自分勝手な理由では
破棄できませんよ）」ということになるのでしょうか？

まぁ、「気がかわった」は理由としては
あんまりかもしれませんが（＾＾；

そのあたりの事情に詳しい方いらっしゃったら
アドバイスをお願いします！！

回答No.1

Turbo415 · ベストアンサー

この申込書という物を見ていないので分かりませんが、正式な申込書なら解約時の条件は書いてあるでしょうから確認すると良いと思います。
それと、コンサルティングというのはおそらく初期工事の費用の事でしょう。普通光ファイバを引くのはエアコンダクトの穴とか通気口など既存で穴が空いている部分を利用して入れますがそれが出来ない場合、壁に穴を開けたり普通のうちとは違うやり方で通さないといけないかどうかを調べたりすると言う事です。たとえば、エアコンでも標準取り付け工事費いくらとなっていてもうちによって室外機が近くにおけないのでおけるところまで伸ばすダクトの費用とかがよけいにかかるのと同じです。
ですから、普通の家なら加算料金はほとんどいらないと思いますが。
加算料金が無くとも解約したいのなら、一度ＮＴＴに相談するのが良いと思いますが。

お礼

Turbo415さん、こんばんは。

エアコンの例えは非常に分かりやすいですね。
私の家はいわゆる普通の家だと思うので、加算料は
かからないかもしれません。

ご回答ありがとうございました！！

回答No.2

kanpati

ＮＴＴの光ファイバなら、工事の規模で工事費が変わる事は有りません。長くても短くても配線が１ならば、工事費も１しかかかりませんので、割増工事費を請求される事は無いですね！
ただし、家屋内への引き込みや、部屋をまたぐ配線をする時に、配管が無く、また壁や天井に穴を開けたり、くぎを打ったりするのを拒否した場合はその時点で工事中止になるか、別途ユーザー側で配管等の工事をしなければなりません。この配管等は家屋設備の一部ですから、建物の所有者が負担しなければなりません。これはＮＴＴに支払うのではなくて、工事を行なった大工さんや電気屋さんに払う事になります。

申し込みの取り消しについては『気が変わった』でＯＫです。１１６番等へ早めに電話して取消し処理をしてもらいましょう。

以上は全てＢフレッツの場合です。他社の場合はこの限りでは有りません。

お礼

kanpatiさん、こんばんは。

NTT以外のところは工事の規模で工事費が変わるのでしょうか。これは怖いですね。
「基本工事費は無料です」などと謳っていても「基本外部分でこれだけかかりました」なんてこともありうる
わけですよね。それじゃ詐欺です（＾＾；

＞申し込みの取り消しについては『気が変わった』でＯＫです。１１６番等へ早めに電話して取消し処理をしてもらいましょう。

おおっ！案外と気楽なものなんですね。
非常に参考になりました。ありがとうございました。