Windows98seで質問があります！！

質問

現在セカンドの調子がおかしく、シャットダウンができずに
強制終了しているのです。
自分では特に変な操作はしていません。
なので詳しい方教えてください！！
普通に終了できない理由とその解決法についてお願いしますm(__)m
スタートのWindowsの終了でダイヤログボックスが出てから電源を切れる状態に
するで終了すると画面が真っ黒になり何故か終了できません。
何分たっても画面は真っ黒のままです！どうしたらよいのでしょうか？
仕事で使うので、知っている方がいたら大至急お答えください！
お願いしますm(__)m

回答No.3

piyochun · ベストアンサー

色々な原因が考えられるのでよく判らないけれど、ＯＳが９８ＳＥってのが悪いんじゃないかな？
１：バッテリーが搭載されたパソコンで（ノート型）、２：ＯＳが９８ＳＥで、３：ＡＰＭを使用していると（使用しているかどうかはマイコンピューターを右クリックしてプロパティ→ディバイスマネージャー（種類を表示）を開き、システムデバイスをダブルクリックして、その層の中にアドバンス・パワー・マネージメントサポートってのがあるかどうか確認）、止まってしまう事が多々あるらしいですよ。
この場合マイクロソフトのサポート窓口に電話して修正モジュールを送付して貰ってください。（以上の３つの条件が満たされていない場合は、別の原因なので修正モジュールは絶対導入しないで下さいね）
連絡先は０３－５３５４－４５９８です。
ただ、後から自分でソフトをインストールしていると、他の原因も考えられるのでそれらをアンインストールしてみてはいかがでしょうか。

それでもダメなら考えられるのが設定ファイルのトラブルです。
アプリケーションのインストールやアンインストールを繰り返すとWINDOWSのシステムファイルや設定ファイルが書き換えられますが、これを頻繁に繰り返すと、内容に矛盾が生じたり、ファイルが壊れたりすることがあります。
とりあえずWINDOWSが動くのならWINDOWSの上書きを試して見ましょう。
不具合の原因が、ファイルの破損なら、直る可能性が高いし、アプリケーションなどにも影響が
ないので、比較的作業も樂です。

１：メーカー製のパソコンの場合、ハードディスク内にシステムファイルの原本がある。
「WINDOWS」フォルダから「Options」→「Cabs」を開き「Setup.exe」を実行。

２：WINDOWS９８のセットアップウイザードが起動、上書きインストールができる。

３：途中の「システムファイルの保存」画面では、不具合のある現状のファイルは保存する必要はないので、「いいえ」を選択してください。

上書きインストールでも、まだ調子が悪いなら、「レジストリ」が怪しいです。
これはウインドウズの各種設定を保存している重要ファイルで、ここに書き込まれた内容に問題がある場合だ蚊も知れません。
正常に戻すには、WINDOWS98以降に用意されている「レジストリチェッカー」を使います。
まず、自動的に不具合のある個所を探し、直してくれる機能を試します。
それでもダメなら、WINDOWSが自動的にバックアップしている、過去のレジストリのデータを上書きします。

１：パソコンの電源を入れ、「Ctrl」キーを押したままにすると、MicrosoftWindows98StartupMenu」が表示されます。キーボードで「５」を押し、5.Command promptonlyを選択、Enterを押す。

または「MS-DOSモードで再起動する。」で再起動するでもＯＫです。

２：レジストリを修復
入力できる状態になったら（黒い画面）、C:\>scanreg /fix と入力し（SCANREGと/FIXの間は半角スペース）、Enter

３：レジストリチェッカが起動し修復が行なわれる。
通常数分で作業が終了し「修復完了」と表記されたところで「Enter」キーを押すと
「C:\WINDOWS>」が表示された黒い画面に戻る。

もしも修復に失敗したら、バックアップからレジストリを復元。

１：「scanreg /restore」を入力し、Enterを押す。
２：バックアップした日付で最近の物を選び「R」キーを押す。
３：復元が終わったら、「R」を押して再起動する。

続いて「C:\WINDOWS>」と表記されているところ「SCANREG /OPT」と入力して、
「Enter」キーを押す。/OPTはレジストリを最適化するためのオプション。

数秒から数十秒、キー入力を受け付けない状態が続いた後、新しい「C\:WINDOWS>」が表示されて作業は終了。

あまりレジストリが肥大化していると上手くいかない時もあり、数分から１０分程度経っても変化が無いようなら、パソコンを再起動する。（電源を切る）

これでもだめならリカバリ（説明書にしたがって振り出しに戻して下さい）するしかないでしょう。

お礼

丁寧なアドバイスありがとうございましたm(__)m
このパソコンは友達に作ってもらったので
自分でWindowsをセットアップしていないので、やり方が良く分からない
のです！ましてやMS-DOSなって触ったことすらないので、
また分からないことがありましたら、よろしくお願いしますm(__)m
まずは試してみたいと思います。
アドバイスありがとうございましたm(__)m

回答No.4

ysk6406

No.1の補足です。

> すいませんが、そのパッチはどこで手に入れればいいのでしょうか？

Windows98SE なら、スタートメニューに Windows Update という項目が
あるはずなので、それを実行して下さい。Microsoft のサイトに接続
されます。
（この項目がなければ、http://windowsupdate.microsoft.com/ にアクセス
　して下さい。）

次に、「製品の更新」というリンクをクリックし、画面の指示に従って
アップデートを実行します。

参考URL：

http://windowsupdate.microsoft.com/

お礼

ありました！
今ダウンロード終了したところです！
これから、様子を見たいと思います！
ありがとうございましたm(__)m

回答No.2

LiJun

参考URLの
【第101回】Windowsを終了しても電源が切れない!!
のところを読んでみてください。
いろいろ対策があるみたいです。

参考URL：

http://pcweb.mycom.co.jp/column/trouble.html

お礼

サイト行って見ました！
いろいろ書いてありどれをすればよいのか、迷うほどでした^_^;
この中で、いわれていることを
実践してみたいと思います。
ありがとうございましたm(__)m

回答No.1

ysk6406

Windows Update は、すべて適用されていますか？
この中に“「ドライブのマップで Windows がシャットダウン時に無応答になる」
問題の修正プログラム - version 4,10,0,2222”というのがあるので、これが
関係しているのかも知れません。
もしこのパッチを適用済みでしたら、ごめんなさい。

お礼

すいませんが、そのパッチはどこで手に入れればいいのでしょうか？
本当に何にも知らないので、教えてください。
お願いしますm(__)m
アドバイスありがとうございます！
よろしければ今の質問にも答えてもらえるとありがたいです^_^;