”TSUTAYA カード”のロードサービスとは？

質問

昨年暮れ、ＴＳＵＴＡＹＡの店頭で、クレジットカードのチラシをもらいました
その特典の一つとして、「会費のかからないロードサービスがついてくる」との記述がありました。
詳しくは下記のサイトにあるとのことだったので、その情報を探しましたが、「ロードサービス」に関することは一切載っていませんでした。

http://tc.tsutaya.co.jp/

アプラスのサービスデスクに電話したところ、「それはＴＳＵＴＡＹＡの方に聞いてくれ」との回答を得ました。そこで今度はＴＳＵＴＡＹＡの窓口に電話したところ、「カードを契約した後の書類に書いてある」というので、契約後のカードの同封書類を見ても、それらしきサービスに関する情報は載っていませんでした。
（ただし、カーライフサポートと称して、別契約のＥＴＣカードのことは載っていました。）

どなたか、実際にロードサービスを利用した方はいますか？
また、正しい問い合わせ先の電話番号をご存じの方、教えてください。

回答No.1

hiro-ki · ベストアンサー

お困りのようですね。
私は、アプラスのハウスカード（特定のお店のみで使えるカード）の所持者なので、今回のロードサービスは対象外ですが、ご質問の内容について、ちょこっと調べてみました。

結論として、その無料ロードサービスは、アプラスのカード所有者に対する特典でした。
「ロードサービス（カーレスキュー７０）」というのが正式名称のようです。
TSUTAYAのWカードも、結局アプラスのクレジットカードですので、利用可能なはずです。
（ただ、一部対象外のカードもあるようですので、お問い合わせください）

アプラスダイヤルサービス
東京：03-5229-3888
大阪：06-6262-2990
受付時間：9：15～17：20 （土・日・祝/休業）

参考URL：

http://www.aplus.co.jp/kojin/guide/70.html

お礼

お教えいただいた番号に電話したところ、すっかり問題が解決しました。
ありがとうございました。

▼アプラスの回答
私が持っているＴＳＵＴＡＹＡカードは、ロードサービスが使える。
ただし、参考ＵＲＬにもあるように、無料というのは会員の”権利”であって、実際にサービスを利用すると、実費を請求させる性質のものらしいです。
（なおロードサービスの名称は、今は別の名前に変わっている。）