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ＩＥをアンインストールしたら筆ぐるめが競うしなくなりました。
ＩＥがスパイウエアに感染したため、削除しました。そうしたら筆ぐるめを起動しようとすると「ＩＥ５以上がインストールされていません」というメッセージが出て起動しなくなってしまいました。富士ソフトＡＢＣに問い合わせた所、ＩＥのインストールを含んだバージョン９のＣＤ－ＲＯＭを送ってくれたのですが、今度は「インストールに失敗したコンポーネントがあります。すべ て のアプリケーションを終了してから、セットアップを再実行して下さい。」というメッセージが出てＩＥもインストールできません。富士ソフトからの指示で常駐アプリケーションは終了してやってみたのですが同じです。どなたか対処方法を教えて頂けないでしょうか？
- kouchi09
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質問者が選んだベストアンサー
IEがスパイウェアに感染したのではなく、スパイウェア感染した結果がIEに表示されてるだけだと思いますよ。スパイウェアは消えてない可能性大です。 筆ぐるめを一度削除後、IE->筆グルメの順でインストールしてみてはいかがでしょう？ただ、スパイウェアに変に項目ロックされてインストールできないという可能性もあるので、一度リカバリするというのも近道かもしれません。
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- phone1130
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パソコン初心者の私がそうなった場合には、 迷わずリカバリします。
補足
早速ご回答頂きましてありがとうございました。 素人なので教えて下さい。「リカバリ」はどのように行うのでしょうか？
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