RRからはじまる海外からの書留の追跡

質問

香港とドイツの方に発送していただき、RRのつく書留の小包番号を教えてもらいました。
それぞれの国の郵便局で出発の追跡はできるのですが、出品者さま曰く、日本到着後は日本の郵便局へお尋ねください。とのこと。
ですので郵便局のHPで探してみたのですが、それらしきものが見つかりません。
EMSの追跡はできますが、RRからはじまる海外からの書留の追跡は日本の郵便局のオンラインで確かめることはできないのでしょうか？また、郵便局へ電話しないといけないのでしょうか？どなたかご存じの方よろしくお願いします。

回答No.1

5150666

私も現在似たようなのトラブルを抱えていて、先日下記へアドバイスを依頼しました。私の場合は、日本⇒アメリカのケースなのですが、yahooooさんのケースとは逆ですね。

内容が重複するかと思いますので、良かったら参考になさってください。香港とドイツの両出品者に、「日本の場合はこうなんだけど」ってな感じで調査依頼を出して頂くのもいいかと思います。
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タイトル：国際郵便書留の未着に関して
ビジネス＆キャリア > インターネットビジネス
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ただ、両出品者がAIRMAILで送付したのか、ECONOMYで送付したのかも、再度確認したほうが（取引時に確認はされているかと思いますが）良いかもしれませんね。ECONOMYだと、それなりに時間もかかります。

お礼

5150666さま

早速のご回答有り難うございました！
「国際郵便書留の未着に関して」とても参考になりました。

その後、香港とドイツからの荷物は無事到着しました。ドイツからの荷物は現地に住む日本の方で「荷物の紛失が心配なら書留を」と勧めるので初めて書留にトライしてみました。大抵の国際郵便ですとグローバルプリオリティメールやロイヤルメールで送ってもらっていました。一度も事故なしです。

日本国内の郵便ですと書留もオンラインで一発追跡できるので国際郵便もできるのかと思っていたんです。（笑）調べてみたのですが、海外の郵便局ではEMSだけではなく国際郵便の書留もオンライン追跡できるのに日本の郵便局はできないようです。

なんだか変な話ですよね。日本の郵便局の追跡システムは世界的に評価されているようですが、今回のことで実際のところどこがよぉ～？？と感じてしまいました。こちらにも同じような質問があるかと思っていたのですが全く無くちょっと以外です。総務省に意見してみようかなと考えております。

大変貴重なご回答有り難うございました！また何かありましたらよろしくお願いします。