outlookが起動しません

質問

windows95パソコンにoffice97standardをインストールしました。excel,wordは問題なく起動します。outlookのexchange serverの設定を完了して、outlookを起動するとmicrosoft outlookのウインドウが出てから「受信トレイ」のウインドウが開きます．そこで(1)砂時計状態になったままになったり、(2)サンプル受信中のウインドウが出る状態で止まったりです。タスクの状態を見ると「outlook(応答なし)」が一番上の行にでています。このパソコンは、以前にaccess97ドライバの入替とaccess packのインストールも行って、dllの書き換えを行っています。よろしくお願い致します。

回答No.1

HAZAMA_G · ベストアンサー

exchange server の設定に問題があるのではないでしょうか．一度 profile を削除して再度設定してみてください．

以前にもこのパソコンで outlook を使われていたのであればネットワークの設定はOKだと思いますが，そうでなければネットワークの設定に問題があって（つまりサーバと正常に通信できていないため）受信時にハングしているような気もします．サーバ管理者に尋ねて，ネットワークの設定をやり直してみてはどうでしょうか．

それでも同じ現象なら office97 の再インストールですね．

お礼

HAZAMA_G 様
色々、助言有り難うございました。やっと接続できました。結局、ネットワークスピード不足で通信が途絶えていました。ADSLを128→256kbpsに上げて接続できました。これ以上上げるとノイズを拾って通信が確立しません。「時間制限などは設けていないので、パソコン能力ネックではないか」言葉がヒントになり、スピードをギリギリまで上げてみました。パソコン能力を上げてもいいかもしれません。office再インストールは効果ありませんでしたが、今後ともよろしくお願い致します。