携帯の解約のしかた

質問

携帯の解約の仕方でわざわざショップにいかないでもすむやりかたありますか？？？ちなみのAUです！！

回答No.6

oneball

#4です。

確認しました。間違いです。郵送での解約はできません。
スイマセンでした。

昔、どこかの会社では出来たと思ったのですが、DoCoMoに聞いても郵送の解約はうけつけていないとの事です。

本人がどうしても来れないならば代理の人でも良いとは聞きました。

回答No.5

T24

事務処理等で最終的にはショップに行く必要があります。

回答No.4

oneball

いちおうどうしても店にいけないならばお客さまセンターに電話して解約用紙を郵送してもらって書き込み返送するという手段があります。

ただし、郵送なので即日解約という訳にはいきません。

▽auお客さまセンター
http://www.kddi.com/customer/service/au/otoiawase/index.html

参考URL：

http://www.kddi.com/customer/service/au/otoiawase/index.html

回答No.3

non209

解約時に簡単な書類を書かされるし、２年以内の解約でしたら、手数料も払わなくてはいけないので、ショップでしかできないと思いますが…。

回答No.2

norishio

ａｕショップに行かないですむのはきいたことないです。
行ったほうが早いのではないでしょうか。

回答No.1

hana-hana3

ショップに行ってください。

参考URL：

http://www.kddi.com/customer/service/au/tetsuzuki/index.html#au_tetsuzuki_012