受信エラーについて

質問

先日から受信エラーになってしまい、考えられる方法を試してみましたが、解決しません。どなたかアドバイスをお願いします。ちなみに送信は問題なくできます。また、So-netのアカウントは受信できませんが、Yahooは受信できます。(YahooのPOPアカウント使用）

環境：ウィンドウズXP
　　　OutlookExpress６
　　　Norton Internet Security
　　　Norton AntiVirus

受信時のエラー文章は以下の通りです。

サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 アカウント : 'masha's e-mail', サーバー : 'pop.gd5.so-net.ne.jp', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '+OK Message follows', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800CCC0F

行った対策は
１．Nortonのソフトを停止させる
２．サーバーのタイムアウト時間を最大にした
３．Webメールで、大きいサイズのメールは削除した
４．ADSL回線とPHS回線からダウンロードを試した

ほかにも何かよい対策がございましたら、お教えください。よろしくお願いします。

回答No.4

yappe

現行のウィルスバスターは　書換を行なわないような仕様になりました

ディスクエラーでも　読み取り出来なくなることがありましたけど　特定のアカウントだけと言うと・・・・

１度アカウントを削除後　作り直してみてください

お礼

yappeさん　ありがとうございます。

アカウントは作り直してみましたが、やはりダメでした。

ウィルスソフトを削除し、もう一度インストールしてみます。

回答No.3

simopon

トレンドマイクロのウィルスバスターではよく起ったのですが、メール設定の受信メールサーバー部分の記載がlocalhostに書き換わった際におかしくなる事がありました。自分で正規の物（プロバイダより通達されている）ものへ書き換えて、問題なく受信できるようになりました。この際には、メールアカウンも同じように修正で入力した覚えがあります。ノートンですので、トレンドマイクロと違うかもしれませんが参考までに。

お礼

simoponさんありがとうございました。

早速調べて見ましたが、ノートンでは該当する問題はないようです。メールアカウントだけ、作成しなおしましたが　やはりダメでした。
はぁー　困りました。

回答No.2

yappe

ジャンクメールが来ているのかも

メールヘッター部に規格外の情報が記載されている場合　Outlook Expressで受信できずに　エラーになり何度やっても途中で止まってしまうことがあります

Ｗｅｂメールが使えるのなら　容量だけでなく　要らないメールをＷｅｂモードで削除してみたらいかがでしょう

家のも一昨日と止まってしまったので　みたら　　送信時間が日付だけでなくへんてこな文字列がつづいているメールがありました　これが原因でした

SPAMメールの中にはこんなシャンク（壊れた）メールが時々あります

お礼

yappeさん、ありがとうございました。

ジャンクメールはすべて、Webメールで削除しました。
また、極力必要のないメールもサイズの大小にかかわらず削除しました。
しかし、結果はダメでした。

また、関係ないのですが　突然受信が１度だけできましたが、その後　またまったく受信できない状態になりました。まったく理解できない症状です。

回答No.1

gulhen

参考URLからエラー番号 「 0x800CCC0F」見てください。

参考URL：

http://cybertrance.cc/~moonschool/contents/oeerror2.htm#23

お礼

gulhenさんありがとうございます。

参考URLの内容をチェックしたところ

・容量の大きいメールを送受信している可能性あり。
・受信時に上記エラーが出た場合は「Webメール」で受信メ－ルの中身＆容量を確認して、大きなメールは削除。
・大きなメールが無い場合は接続が不安定になっている可能性あり。

の３点ですが、「Webメール」にて容量の問題は確認済みです。また、回線が不安定という点も、ADSLで2ヶ所、PHSと確認しましたので　問題ないと思います。

上記以外にも、問題がございましたら　お教えください。
よろしくお願いします。