パソコンが起動しないんです・・・

質問

家庭で使用しているパソコンが、起動しなくなってしまいました。対処方法を教えてください。

症状は・・・電源を入れると、一応立ち上がろうとするのですが、壁紙が表示された状態で、アイコンが全く表示されず固まっています。しばらく放置すると、スクリーンセイバーが起動しますが、マウスを動かすと、壁紙の状態に戻るだけで、やはりアイコンは表示されません。

一体、どうなってしまったのでしょうか？解決方法を教えてください。
参考までに、わたしのパソコンは本来自分の所有物ではなく、譲りうけたもので、既製品でなく組み込んだものです。そのため、わたしの知識では全てを消去して復旧させることが出来ません。
これらを踏まえて、教えていただければ幸いです。

回答No.2

honiyon

こんにちは、honiyonです。

Windows2000の場合ですが、
　CTR+ALT+DELを押して画面を切り替え、その一覧から「タスクマネージャ」を選択してください。

　その一覧に expolorer があると思いますが、それは正しく「実行中」になっていますか?
　デスクトップは、このプログラムが司っているので、これが正しく動作しないとデスクトップは出てきません。
　「応答なし」になっている場合は、強制終了してください。
　見つからない場合は、#1さんがご回答下さった方法で起動してください。

　お手元にWindows2000のCDはありますか?
　これをCDドライブにセットしてから電源をいれると、通常ならそのCDから起動します。
　画面は青い所に言いたい事が書かれていて、画面下部の白い所に、選択肢が表示される構成です。画面に従って進んでいくと、メニューが表示されます。
　表示される一覧に「修復セットアップ」があると思います。これを実行すると、壊れたシステムファイルを初期状態に戻してくれるようです。
　但し、「ど～～～しても解決しない!!」という時の神頼みとして使うと良いです。どれほど信頼出来る修復処理かわからないので(^^;;

　参考になれば幸いです(..

回答No.1

hell

１．Ctrl＋AltDeleteでタスクマネージャを起動
２．アプリケーションタグで新しいタスクを押す
３．C:\winnt\explorer.exeを実行
これで駄目でしょうか？