画面トラブル

質問

zoom使用中にバーチャル背景を読み込んでいますとなり、固まり、再起動すると、画面の照度の変更ができなくなる。ディスプレイアダプタ更新やAMD〜のアンインストールで解決するが、数日たつとまた同じ状況になります。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

https://www.fmworld.net/fmv/fh/2311/spec/index.html?fh60h3
こちらですね。
スペックはそんなに高くはないですがZoomのバーチャル背景を使う分には問題にはならないかな？って気もしますね。

Zoomのバーチャル背景がPCで使えないときの裏ワザ
https://dekiru.net/article/19940/
みたいなのも試すとか。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF60H3W&kanzen=1
からアップデートなどはダウンロードが出来ますね。

お礼

バーチャル背景は設定しておらず、ぼかしをかけているのみでしたが、なぜかあの状況で。泣。zoomの方も確認してみます。アップデートのことも教えていただき、ありがとうございました^_^

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回答No.2

yakan9

> 再起動すると、画面の照度の変更ができなくなる。
> 数日たつとまた同じ状況になります。
下記の悪戯を疑ってみるとか。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
システムとセキュリティ→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタートを右クリック→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→

◎　現在利用可能ではない設定を変更します
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ここをクリックし、
→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

お礼

まったく知らない情報でした。教えていただいた通りにやってみました。ご教示ありがとうございます。

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回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

書かれている状況だと一度リカバリをして見るとかでしょうか…
ただそれでも再度同じ状況に陥りそうな気はしますが…

Zoom バーチャル背景のシステム要件
https://support.zoom.com/hc/ja/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060017
ってシステム要件がありあまりその要件ギリギリのスペックだと安定しない？？とかはあり得るかも…

お礼

アドバイスありがとうございます。型番はFMVF60H3Wです。ディスプレイアダプタが勝手にインストールされておかしくなる雰囲気なので、デバイスのインストール設定をオフにしてみました。(本当は推奨されないようですが)様子みてみます。

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