PCがインターネットへ出れなくなる。

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（ZERO スーパーセキュリティ1台/3台）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows11

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ログインができない・デバイス登録ができない・ダウンロードができないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PCに10分位使用しないと、インターネットに接続できなくなる。
Edgeでニュースなどを見ようとすると繋がらない

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

ディープネットワークモニターの無効化したらいかがですか。

インターネットが接続不可、不安定になった　【ウイルスセキュリティ】 →　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge19501.html?suid=aaa0a1e6-e8f0-47cb-a3bf-efc53fd55753

上記でダメな場合は。
スーパーセキュリティの機能を一時的に停止する。WindowsではWindows Definderが機能しています。Windows Definderはウイルス検出等最低限のウイルス対策されています。スーパーセキュリティの機能を一時的に停止しても大丈夫と思います。市販のウイルス対策ソフトは不要の意味ではありません。

すべての機能を一時的に停止するには？ 【スーパーセキュリティ 】　→　https://support.sourcenext.com/fa/support/web/knowledge14536.html