請求書が届いている

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど
【　　　　　　　　　　身に覚えのない請求書がある。サポートセンターからの連絡がほしい　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

通常は請求書に発行元の会社名、部署名、住所、電話番号が記載
されています。
最初に「Google」の検索機能の入力欄に「 会社名、部署名、住所」
から「ひかりTV」の関連された実在の会社であること確認します。
確認できたら、この請求書に記載された電話番号に電話します。
電話に出た係員の部署名と氏名を聞き紙にメモします。
身に覚えのない請求書が来たが、どのような請求内容なのか？
請求項目名などの聞きます。
内容を聞いて納得できない場合は反論などの会話をします。

回答No.1

y-y-y

私は、ひかりＴＶの関係者ではありません。
ahaha0601さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、ahaha0601さんの操作により、ひかりＴＶの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。
この私の回答は、ひかりＴＶのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもahaha0601さんのこの質問を閲覧出来ます。
「OK WAVE」のトップページ　 https://okwave.jp
「OK WAVE」の新着質問　https://okwave.jp/list/new_question/

このままでは、ひかりＴＶのサポートセンターからは見ていないし、対応も有りません。

ひかりＴＶのサポートセンターへ直接の連絡をしましょう。