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B's Recorder GOLD20のエントリー
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・B's Recorder GOLD20 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ・Windows10（Windows8からのアップグレード） 困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・音声が入らない・表示されないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ・B's Recorder GOLD20を購入してインストールしましたが、起動時のエントリー画面が真っ白い画面で表示されて、シリアル番号を入力域が表示されません。 右上の「×」ボタンを押下すると、「B's Recorderをお使いいただくにはエントリーが必要です。起動時に表示される画面からエントリーを行ってください。」とのポップアップ画面が出ます。 FAQに記されていた古いエントリー情報が残っているとの回答に従い、entryフォルダを削除しようとしても、C:\ProgramData\SOURCENEXT配下にはbsrフォルダは無く、\BSDGR2フォルダのみが存在します。中身は空です。 購入したのにこのままでは利用できません。 エントリー画面が正しく表示されるにはどのように対応すればよいのでしょうか？ お教えください。 よろしくお願いいたします。。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- kadono0526
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- tonmatangu
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- tonmatangu
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ソ－スネクストから買ったと思うが買ったのならソ－スネクストからお買い上げメ－ルが来て中にシリアル番号が書いて有ると思うが。 ソ－スネクストマイページを開き右上に有る 十製品のユ－ザ－登録をくりしてシリアル番号21桁を入力して GOLD20のエントリ－をする。 エントリー登録したらマイページの GOLD20のアイコンをクリックして左に有るダウンロードとインストールからインストールする。
お礼
tonmatanguさま 早々のご回答ありがとうございます。 仰るとおりの手順で実施しているのですが再発するんですよね。いろいろと試してみます。
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