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Pontaの退会、なぜ電話なんですか?
しかもフリーダイヤルは携帯不可でナビダイヤル。 メールもチャットもなし。 登録も他サービスと連携しているとほぼ強制なので、知らない間に入会している事も。 なぜこの様な仕様なのか、この内容だと利用者は高齢者なのかと思うのですが、多分違いますよねえ?
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お礼
ほんと、簡単な話なんですけどね。 WEBから解約が可能なサービスでも、あえてサポート窓口とのやりとりを求める所も多いですよね。