ec-07bk 充電が進まない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
　モバイルバッテリー　ec-07kb

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入し、充電を始めたが、何時間してもLED3の点滅状態から進まない。
LED1〜4の青色がLED5の緑色と比較して非常に暗いのは正常ですか？

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

低電流モードになっていませんか?https://www.elecom.co.jp/support/manual/cellphone/battery/ec-c07bk/ec-c07bk_v01.pdf?_gl=1*11j2z1l*_gcl_au*NzY1OTY4MTQwLjE3MTM5MTgxNDI.*_ga*OTYyMjY5NTM0LjE3MTM5MTgxNDY.*_ga_0F81RERH28*MTcxMzkxODE0Ni4xLjEuMTcxMzkxOTc3NS4yMS4wLjA.&_ga=2.138904240.2008706796.1713918146-962269534.1713918146

回答No.1

okvaio

初期不良かもしれませんので、購入した店に連絡してください。