パーソナル編集長ver.14 勝手に終了する

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パーソナル編集長ver.14　

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
1回入力ごとに保存しないと勝手にアプリが終了してしまう。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

ware121

パーソナル編集長ver.14の入れ直し（アンインストール、再インストール）してはいかがですか。

【アンインストール方法】
１、スタート　→　コントロールパネル　→　プログラム　→　プログラムと機能　→　パーソナル編集長ver.14を右クリック　→　アンインストール　→　以後画面の指示に従う　　→　ソースネクストのID、パスワードでマイページにログインして「お持ちの製品一覧」のパーソナル編集長ver.14アイコンをクリックして再インストール
添付画像は筆まめのアンインストール例です。

【１、でアンインストールできない場合】
２、不要ソフトをPCから強制削除　 →　https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/iobituninst/