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ぷらら退会後のメール受信について

■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ ぷららを退会しました（2014年）その後メール受信（Webメール）無料のプランに変更しメール受信できていました。（該当のプラン名は失念）2024年2月にWebメールを確認したところアクセスできなくなりました。 Webを調べると「ぷらコミ0」（220円（税込）/月）の記載があります。問1：無料で受信だけはできるサポートは現在ないのでしょうか？　問2：いつから変更になっていますか？　問３：その案内はいつどのように告知されていますか？ ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14189/27660)
回答No.1

ぷららは使っていないので詳細はわかりません。 >ぷららを退会しました（2014年） >その後メール受信（Webメール）無料の >プランに変更しメール受信できていました。 >（該当のプラン名は失念） って話ですが一般的なISPなら退会しても無料でメールサービスを利用させるような事は考えにくいです… 問1ですがそう言うサービス・サポートは普通は無いとは思いますけどね… 問2は変更になったのかどうかもわからないので何とも言えません。 問３は仮に案内があったとするなら利用していたWebメールにお知らせみたいなものがあったとは思います。 「ダイヤルアップの終了」に伴うひかりTV各種サービスの取り扱いについて https://www.plala.or.jp/support/info/2023/1201/index.html 「ぷらら」における「ダイヤルアップ接続機能」廃止と機能廃止に伴う一部接続プランの提供終了およびサービス変更のご案内 https://www.docomo.ne.jp/info/notice/page/230511_00.html みたいなのはありましたが。

koizumi0630
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