新Outlookの導入ができません

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ぷらら（インターネット接続サービス ）】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
（例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど
【　古いOutlookのアンインストールができないからでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

下記の項目については、可能な範囲で記入してください。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows１１です　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　無線WiFi　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。」についての質問です。

回答No.3

hiro_1116

No.2です。補足を拝見しましたが、私が書いた『 「何をやってみた」けど「どうなって」導入できていないのか書かないと、質問者様の状況が分かりませんよ。』の意味がご理解いただけませんか？

回答No.2

hiro_1116

新しいoutlookを導入しようと、「何をやってみた」けど「どうなって」導入できていないのか書かないと、質問者様の状況が分かりませんよ。

お礼

すみませんでした

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補足

前者のほうです

回答No.1

121CCagent

>新Outlook
とは何でしょう？

Windows 11標準の「メール」「カレンダー」アプリは2024年に終了 ～新しい「Outlook」アプリへ
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1509598.html
上記に記載のある新しい「Outlook」アプリって事でしょうか？？

それとも例えば既にインストール済みのOffice 2013/2016/2019から2021やサブスクリプションのMicrosoft365にしたいと言うような意味でしょうか？