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パソコン本体の電源がつかない問題について
- NH90/H1を購入後、初期セットアップ時にパソコン本体にACアダプタを接続し電源ボタンを押すと、電源ランプは点灯するが画面が黒いままとなり、再起動や他のキー操作でも反応しない状況になっています。
- この問題は初期不良の可能性がありますが、確定的な判断はできません。再度電源ボタンを押したり、強制終了させて再起動するなどの対応を試しても改善されない場合、購入店舗またはメーカーサポートへ連絡して問題の解決に導いてもらうことをおすすめします。
- この問題に関する詳しい情報や同様のトラブルの解決方法は、富士通FMVの公式サポートページやユーザーフォーラムなどを参考にすると良いでしょう。
- ueda330
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- Windows 11
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その他の回答 (3)
- couchadaisuki
- ベストアンサー率28% (794/2825)
初期不良の可能性が高いので購入店に相談してください。
お礼
ありがとうございます
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (174/783)
今は正月休みかもしれませんが、出来るだけ早く購入店に連絡して下さい。
お礼
ありがとうございます
- j4k2rvnTRfsz2Eu
- ベストアンサー率32% (38/117)
HDMIケーブルでテレビと繋いで、テレビに映るか確認してみて下さい。
お礼
ありがとうございました
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