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iPhone15画面ロック

この度以前使用していたiPhoneが破損したためiPhone15に替えたのですが、画面オフ(ロック画面)に戻す方法がわかりません。。 以前はサイドボタンを押下する事で、FaceIDやパスコード入力画面に戻っていたのですが、iPhone15にしてからサイドボタンを押下しても、上記の画面に戻れません。 また、電源を落としてから起動しようとサイドボタンなどを長押ししても起動されず、充電器を差し込まないと起動しない状態です。 サイドボタンの初期不良の可能性があるのでしょうか。。 子供が触ってしまって困っているので、有識の方ご教授ください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • MT765
  • ベストアンサー率57% (2087/3626)
回答No.2

iPhone15でも、(常時音は別として)ボタン操作は従来と変わっていないとは思いますが…。 参考 【iPhone のサイドボタン、ホームボタン、その他のボタンを使う】 https://support.apple.com/ja-jp/105103 上記確認しても変化ない場合は何らかの不具合があるかもしれませんね。 サポートを確認してみてください。 【Apple サポートが問題解決のお手伝いをします。】 https://getsupport.apple.com/?caller=ikb

su35s
質問者

お礼

修理に出すことにしました。やはり異常だと思います。ありがとうございます。

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その他の回答 (1)

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2576/8336)
回答No.1

画面が消灯しないのは初期設定の仕様です。下記の手順で消灯されるように設定してください。 https://webmobile.net/iphone-lights-out-1003/ 再起動はサイドボタン長押しで可能と思いますが、バッテリーの充電量が極端に減っていると充電器接続が必要と思います。

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