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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：旧アプリのパスワード忘れ）
ESETパスワード忘れの対処法ガイド
このQ&Aのポイント
- 旧アプリのESETパスワードを忘れた場合、変更やアンインストールが難しい。
- 新会社設立時に購入したESETのパスワードが不明のため、現在のセキュリティ対策に困っている。
- 新たにESET HOME セキュリティ プレミアムを購入したが、旧アプリとの連携に問題を抱えている。
- daiki0503sp
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質問者が選んだベストアンサー
パスワードをいれずに、そのままアンインストールできないでしょうか。 パスワード設定をしていなくても、パスワード入力画面が出てきて戸惑ってしまうケースもあるためです。 そうではない場合には、サポートに問い合わせる必要があるかと思います。 そうした問い合わせをしてどうすればよいかという対応を聞いたというブログをみつけたので参考までにつけておきます。 https://ameblo.jp/mediac-ikuta-pc/entry-12290718283.html これによれば、ESETのアンインストーラーツールを使えば良いということでした。 つまりは下記を参考にしてみてはと思います。 Windows向けアンインストールツール | ESETサポート情報 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/276?site_domain=default
その他の回答 (2)
- iyonohanamuko
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回答No.2
登録されたメールアドレスが有効になっていれば、以下ページの要領で対処することが可能かと存じます。 https://n.security-soft.com/help/password.html もし、メールアドレスすらも受信できない状態であれば、非常に残念ですが、直接メーカーにお問い合わせされるべき案件かと存じます。 https://n.security-soft.com/contact.html
質問者
お礼
アドバイス、ありがとうございます！ 色々やってみます。
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- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
回答No.1
フリーとしてそのPCを譲り受け？ OSクリーンに入れ直し、ESET HOMEセキュリティプレミアムをインストールして使えば良いね。
質問者
お礼
アドバイス、ありがとうございます！
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お礼