オペレーターとお話がしたのですが
- オペレーターとのお話で困っている方へ、ひかりTVのサービスについての相談やトラブル解決の経緯、試したことやエラーについてまとめています。
- ひかりTVのオペレーターとのお話でお困りの方へ、相談内容やトラブルの経緯、試したこと、エラーなどについてまとめています。
- オペレーターとのお話で困っている方へ、ひかりTVのサービスに関する相談内容やトラブル解決の経緯、試したことやエラーについてまとめています。
- 締切済み
オペレーターとお話がしたのですが。
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- fambi8628
- お礼率0% (0/3)
- その他(インターネット・Webサービス)
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6746/12377)
以下ページの一番最後から進まれてみてはいかがでしょうか? https://www.hikaritv.net/support/inquire/
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14175/27629)
https://www.hikaritv.net/support/ よくあるご質問・お問い合わせ ※こちらは「dアカウント」でひかりTVをご利用のお客さま向けのご案内になります。 https://www.hikaritv.net/support/inquire_shin/ よくあるご質問・お問い合わせ ※こちらは2022年6月30日以前からご契約されているお客さま向けのご案内になります。 https://www.hikaritv.net/support/inquire/ で 上記をご確認いただいても 解決しなかった場合はこちら って言うのをクリックすれば電話番号が出てくるのでそこから問い合わせてみては?
- y-y-y
- ベストアンサー率44% (2987/6683)
私は、ひかりTVの関係者ではありません。 fambi8628さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、fambi8628さんの操作により、ひかりTVの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 この私の回答は、ひかりTVのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもfambi8628さんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp ここの質問サイトでは、対応が出来ません。 ひかりTVは、契約内容・条件や、契約時期や、契約方法がプロバイダ軽油化によっても、問い合わせ先がいろいろと違う様です。 ぷらら光:問い合わせ・カスタマーセンター電話番号一覧 https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=119
関連するQ&A
- 困っていること
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 請求書の支払期日をすぎてしまった 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- コンビニ支払いの期限が過ぎていた、もう一度おくって
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 請求書の支払期日が過ぎてしまった 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 支払い
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 支払い期日がすぎてしまった どうしたら良いのか分からない 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- オペレーターに繋がらない
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- オペレーターと話したい
■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら(インターネット接続サービス )】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【請求について確認したい】 ※OKWAVEより補足:「ISPぷらら」についての質問です。
- ベストアンサー
- その他(インターネット・Webサービス)
- ぷらら 支払い方法
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 支払い期日に引き落としがができなかったので支払い方法を教えてください。 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- ひかりTV入金できない
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】契約者が亡くなり契約書もありません ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 料金を支払いたいけど期限が過ぎている
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 登録電話番号の変更
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)
- 契約もしていないのに請求書が来た。
■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 (例)請求書の支払期日をすぎてしまった、契約変更の手続きが分からないなど 【 】 ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。
- 締切済み
- その他(インターネット・Webサービス)