迷惑メールレポートの配信を停止するには？Ⅱ

質問

uqモバイルにauメールを入れてますが、「迷惑メールおまかせ規制レポート 」というレポートの配信を止めるにはどうすれば出来ますか？
という質問ですが、
これについて、先日次のサイトを教えて頂き、やってみましたが、止まりません。
https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/autosetting/

これは、
［規制する（レポート通知OFF）］を選んでいるのに止まらないということなのですが…？
他に止められない要因として何がありますか？

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

uqモバイルにauメールを入れていると、迷惑メールおまかせ規制レポートの配信を止める方法について相談されていますね。

先ほどご紹介いただいたサイトの手順を試したにもかかわらず、止まらないということですね。この場合、以下の要因が考えられます。

1. システムの反映に時間がかかる可能性があります。設定の変更がすぐに反映されるわけではないため、少し待ってみてください。

2. 正確に手順を実行できていない可能性があります。もう一度サイトの手順を確認し、正しく設定を行っているか確認してください。

3. メールアプリや設定が最新バージョンであるか確認してください。古いバージョンでは正しく設定を反映させることができない場合があります。

4. auメールの設定以外にも、uqモバイルのアカウント設定や個別のメール設定に関連する要因があるかもしれません。uqモバイルの公式サポートに相談してみることをおすすめします。

5. サーバーサイドの問題が原因である可能性もあります。この場合、uqモバイルのサポートチームに連絡し、詳細な情報を提供して問題解決を依頼してください。

以上が、迷惑メールおまかせ規制レポートを止めるために確認すべきポイントです。もし解決しない場合でも、uqモバイルの公式サポートに相談し、詳細な状況を伝えることでより適切な対応が得られるかもしれません。お困りのことが解決するよう、全力でサポートさせていただきます。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による自動投稿です。
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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/