メール送受信でDelivery has failedが表示されてしまう

このQ&Aのポイント
  • 携帯電話から送信したメールの返信時にパソコンのアドレスが表示
  • メール送受信に問題はないが、Delivery has failedのメールが届く
  • OutlookExpressで送信する際に返信先を正しく表示させる方法を教えてほしい
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メールを送受信できるのにDelivery has failedが来てしまう

ある人(以下はAさんとします)の携帯電話から送られたメールを選択して返信ボタンを押すと、返信の宛先欄にAさんの携帯のアドレスではなく、パソコンのアドレスが表示されてしまいます。また、Aさんにメールを送ると、以下のような文章のメールが"Internet Mail Delivery"から送られてきます。添付ファイルもありますが、開いていません。(アドレスなどは省略しています。) Subject::Delivery has failed This report relates to a message you sent with the following header fields: Your message cannot be delivered to the following recipients: Reason:recipient reached disk quota しかし、メールの送受信については、Aさんも私も何の問題もありません。 なお、Aさんの携帯はezwebで、パソコンのアドレスは、hi-hoです。また、携帯のメールの件数がオーバーしたときにhi-hoのアドレスへまわされるそうです。しかし、件数がオーバーしているわけではないようです。 私の方はOutlookExpessでメールを送っています。 返信の宛先欄にAさんのアドレスが正しく表示され、上記のメールが送られてこないようにするにはどうしたらいいのでしょうか。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • BIGMAC
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回答No.1

まず返信でPCのアドレスへ送られるのは、Aさん側の設定です。 次にメッセージはAさんのメールサーバーの容量がいっぱいで、受け取れないと言う意味の物です。 メールをサーバーに残す設定にされているためです。 つまりあなたの方ではどうしようもない、ということでしょう。

m1kt82tu
質問者

お礼

回答ありがとうございます。なるほど、私の方ではどうしようもないのですね。Aさんが「PCの方に送られてくるメールは1度も開いたことが無い」と言っていたのでPCへメールを送る設定を変えてもらえないか頼んでみます。

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