筆王２７インストールでエラーがでます（至急）

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
筆王Ver.２７

▼パソコンのOS（例：Windows10など）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：ダウンロード後筆王Ver.27を開こうとしたらエラーが出て、インストール出来ないなど）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
インストール中に「機能転送エラー」がでます。
機能：プログラムファイル 00MFC71DLL
ファイル：<WINSISDIR>¥
エラー：ファイル名、ディレクトリ名、またはボリュムラベルの構文が間違っています。以上、至急にて、よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.9

JP002086

No4です

＞セキュリティーソフトはESETが入っていますので、「セーフモードとネットワーク」にて再度ダウンロード・インストールを試みましたが、結果は同様のインストールエラーでした。残念です。

インストールが出来ない原因として、ESETが悪さをしている可能性が高いのでインストールする前に、ＥＳＥＴが起動しない様にサービスを停止してから再起動を掛けて、筆王をインストールしてみてください。

お礼

返信が大変遅くなりまして、申し訳ありませんでした。ESETを完全停止してもインストールはできませんでした。現在、ソースネクストに私のＰＣの状態を添付しまして、対応を待っているところです。最初の投稿より日時が経過いたしましたので、とりあえずこの質問はクローズとさせていただきたく思います。皆様、まことにありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

回答No.8

JP002086

No4です。

MFC71.ｄｌｌはインストール済みと言う事が確認できたと言う事なので、最終的に疑うのは・・・・
「ダウンロードしたファイルが一部正常ではなかった。」と言う事も確認しないといけないので、筆王２７のダウンロード先から再度、ダウンロード（ダウンロード先に関しては、別途、エクスプローラーで作成する）し解凍してから「インストールする」を実行してみてください。

補足

度々のご教示、心より感謝申し上げます。セキュリティーソフトはESETが入っていますので、「セーフモードとネットワーク」にて再度ダウンロード・インストールを試みましたが、結果は同様のインストールエラーでした。残念です。

回答No.7

furamanko

ソ－スネクストの電話は有りますが0570から始まる番号で電話掛けると高額料金に成ると思いますのでメ－ルを教えたのです。
20秒で20～30円の電話代に成ると思います。
メ－ルの回答なら何回も見ることが出来るが電話は切ったら聞き直しは出来ずに又電話しなければ成らなくなる。

回答No.6

JP002086

No4です。

そうしますと、画面に表示されている「MFC71.dll」をインストールして様子をみるしかないです。
ＭＦＣ７１．ｄｌｌのダウンロード先は、下記のＵＲＬに有ります。
Visual Studio .NET 2003 MFC71.DLL セキュリティ アップデート
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=21440

インストール後、パソコンを再起動して筆王２７をインストールしてみてください。

お礼

回答、ありがとうございます。このモジュールはすでにインストール済みでした。今後ともよろしくお願いいたします。

補足

度々の補足、申し訳ありません。私のPCのWindows10は６４bitですが、このリンクのMS配布のモジュールでよろしいのでしょうか？返信をお待ちいたします。

回答No.5

furamanko

ソ－スネクストに下記から問い合わせの方が良いのでは。

https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218

お礼

回答、まことにありがとうございます。これよりメールにて問い合わせをいたします。しかしなぜ最新バージョンが電話サポートなしなのが理解に苦しみます。私はすでに６５歳で、ソースネクストは以前より存じています。品質管理、サポートは昔から変わらないようですね。今後ともよろしくお願い申し上げます。

回答No.4

JP002086

多分ですが・・・・
ダウンロードしたファイルを解凍しインストールしている最中で、出されたメッセージではいのかな？

その場合、インストールするべきファイルが保存されているフォルダーの位置（階層）が深すぎて見付からないのかな？と思います。
出来れば、ダウンロードしたファイルを例えばですが、Ｃドライブの直下に「Download」と言うフォルダーを作成してからダウンロードしたファイルを移動させ解凍してから「インストールする.exe」を実行してみてください。

補足

返信が遅くなり、まことに申し訳ありません。はい、ダウンロード先をC直下にいたしまして、解凍しました。Exeファイルのインストール途中で同じエラーが出てしまいました。困り果てています。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12197683767

補足

返信が遅くなりまして、申し訳ありません。ペーストいただきました内容を検証いたしました。残念ながらシステムの復元ポイントは設定していません。DismとSfcを実施いたします。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.2

merrysun

インストールがはじまらない 【筆王Ver.27】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14480/~/%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E3%81%AF%E3%81%98%E3%81%BE%E3%82%89%E3%81%AA%E3%81%84-%E3%80%90%E7%AD%86%E7%8E%8Bver.27%E3%80%91

ダウンロード版をインストールするには？　【筆王Ver.27】
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14408

お礼

回答、ありがとうございます。大変参考になります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

回答No.1

nbokan181

ソースネクストのサポートに問い合わせるとなにかわかるのでは？
添付画像を見る限りではインストールファイルがWindowsのエディションとあっていない、インストールファイルが不完全な状態となっている（解凍に失敗している）などが考えられます。
もしくはHDDの空き領域が足りないなどです。

補足

はい、そのようにいたします。ありがとうございました。