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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：考えられる原因）
Outlookサインインできません。考えられる原因と対処方法
このQ&Aのポイント
- Microsoft Office2019のOutlookを使用しようとサインインしようとすると、「ここに個人アカウントでサインインすることはできません。代わりに職場または学校アカウントをご利用ください」と表示される現象が発生しています。回答された事例を試しても解決できず、代替えのメールソフトを使用するしかなくなってしまいました。
- 所有者は何も操作しておらず、3年前に楽天の正規店で購入したことが分かっています。しかし、購入店に問い合わせても原因はわからないかもしれないと言われています。
- どのような原因が考えられるのか、もしくは解決方法があるのか、アドバイスをお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
原因までは流石に分からないですね… 例えばリカバリをしてPC自体を購入時の状態に戻しても同じことが起こるならOutlook自体に問題や使用しているMicrosoftアカウントに何か問題がある？って可能性も出てきますが…
その他の回答 (1)
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1
参考程度に Microsoftは、Microsoft 365において、Outlook.comのアカウントでOutlookにサインイン・ログインできない不具合が発生していることを発表しました。 https://www.nichepcgamer.com/archives/bug-with-outlook-com-account-not-being-able-to-log-in-to-outlook.html
質問者
お礼
merrysunさんアドバイスありがとうございます。 教えて頂いたURLを何度試してもダメでショップに持って行った経緯で、私はコンピューターに詳しくなくので困っていました。 教えて頂いた現象がいずれは解決されていくみたいな発表があったと思うのですが、何か欠けた状態というのは落ち着かないものですね。 長文になりましたが、貴重なお時間を割いて頂き、ありがとうございました。
お礼
121CCagentさんこちらにもアドバイスありがとうございます。 つたない文面から察して頂くには情報量が少ないですよね。でも、諦めてあちらにもしたためたメールを使って行くつもりです。ありがとうございました。