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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ピータッチ)

ピータッチとは?お困りの方へのサポート方法

このQ&Aのポイント
  • ピータッチとはブラザー製のプリンターで、対応していないカセットについてのお困りごとやトラブルの解決方法をご紹介します。
  • お使いの環境や接続方法に応じて、対処法が異なる場合もありますので、まずはこの記事を読んで基本情報を押さえましょう。
  • さらに具体的なお困りごとやエラーメッセージについては、製品の取扱説明書やブラザーのサポートページをご確認ください。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.3

PT-P710BTに間違いなく対応してるのがわかっているテープなら 不良品の可能性があるので購入店に相談して下さい。 交換してくれるでしょう

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14476/28150)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp こちらですね。 念の為、 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10078 フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp&os=10078&dlid=dlfp100886_000&flang=1095&type3=462 を入れ直したりP-touch Editorってアプリを入れ直して見るとか。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p710btjp あとは念の為、マニュアルを参考に内蔵のバッテリを外して暫くしてと付け直してプリンタの電源を入れ直して見るとか。

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回答No.1

カセットの不良品である可能性が非常に高いと思われます。 購入店舗またはメーカーコールセンターにご連絡されてみてはいかがでしょうか? https://okbizcs.okwave.jp/brother/qa/q9859141.html

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    ■製品名を記入してください。 【pt-p710bt        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 接続して印刷ボタンを押すと「カセットがセットされていません」というエラーが表示される。指定した幅のカセットは装着されており、残量もある。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   ios     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    bluetooth    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【P-TOUCH CUBE PT-P710BT】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 サンプルでついていたTZe-251のテープを使用したいが、このアプリケーションでは対応していないカセットですと表示され印刷できない         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  iOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Bluetooth       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 P-touch Design&Print2       】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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