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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:legion でthunderbolt認識しない)
LEGION 570i PROでthunderboltドックG2が認識しない問題
このQ&Aのポイント
- LEGION 570i PROでhpのthunderboltドックG2が認識されない問題が発生しています。
- インテル第12世代CPUのためドライバーは不要だと考えられますが、ドライバーのインストールを試みてもエラーが発生し、完了しない状況です。
- Lenovoのノートブック(IdeaPad・Lenovo等)についての質問です。
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質問者が選んだベストアンサー
以下の方法を試してみてください。 BIOS設定を確認する Thunderboltドックを接続してから、コンピューターのBIOS設定画面に入り、Thunderboltセキュリティレベルを最低に設定してみてください。 Thunderboltポートの設定を確認する Windowsの「設定」→「デバイス」→「Thunderbolt」で、Thunderboltポートが有効になっていることを確認してください。 Thunderboltコントローラーのドライバーを再インストールする Lenovoのサポートサイトから、Thunderboltコントローラーの最新ドライバーをダウンロードして再インストールしてみてください。 Lenovo Vantageを使用する Lenovo Vantageというアプリを使用して、最新のドライバーやBIOSをインストールしてみてください。 以上の方法で問題が解決しない場合は、Lenovoのサポートに問い合わせることをお勧めします。
補足
pfarmさん、ご回答ありがとうございます。 説明不足ですいません。BIOSに入ってCONFIGを見たのですがThunderboltセキュリティレベルの項目がありません。lenovoの説明動画を見るとThinkPadにはあるようなのですが… あとドックをつないだまま起動するとロゴが表示されたまま、進まないようになります。