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動画再生前に電源おちる
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- iyonohanamuko
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※ここOKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティサイトです。 決してメーカーのーコールセンターではありませんのでご承知おきください。※ 修理から戻っても改善しないしない旨をメーカーにご連絡されるのが賢明です。 まず、タスクマネージャーでパフォーマンス状態を確認されてみてはいかがでしょうか？ あとは以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ https://cloud-work.jp/trouble/shooting/memory_trouble/
その他の回答 (2)
- 回答No.2
- ecopclife
- ベストアンサー率18% (35/194)
スペックを見る限り、問題は無いように思えますが……。 「修理したばかり」とのこと。 どこを修理されたのでしょうか？ 動画再生で電源が落ちるのは「CPU・GPUの加熱の場合」が多いのですが……。
質問者からの補足
購入後1年たって まったく電源がはいらなくなったのでシステムボードを交換しました。 CPU・GPUの加熱の場合 触ると熱いのですか。 そんな感じとは思えません。 クリックすると電源落ちて すぐ最初からたちあがる感じです。
- 回答No.1
- ecopclife
- ベストアンサー率18% (35/194)
スペックが不明では、アドバイスのしようがありません。 せめて機種名を……。
質問者からの補足
早速に回答ありがとうございます。 LENOVO IdeaCentre AIO 5 24ALC6 AMD Ryzen 7 5700U with Radeon Graphics 1.80 GHz 16.0 GB (15.3 GB 使用可能) Dell S2721QS 27インチ 4K モニターをつないでます。 Windows 11です よろしくお願いいたします
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質問者からのお礼
対処してみましたが問題ありませんでした。 毎回ではないのでもう少し様子をみてみます。 ありがとうございました。