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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アマゾンIDで支払うよう誘導された）
アマゾンIDで支払うよう誘導された
このQ&Aのポイント
- アマゾンIDを使用して支払いを求められた理由や問題の詳細について質問します。ソースネクストの製品に関する問い合わせです。
- 購入したZEROウイルスセキュリティがWindows11では使用できなかったため、OS拡張を購入した際にクレジットカードが使えなくなり、アマゾンIDに誘導されました。ソースネクストのマイページには購入履歴が記録されていません。
- アマゾンを騙った詐欺なのか、ソースネクストに問い合わせ窓口が見つからないため、質問いたします。ソースネクストの製品・サービスについての質問です。
- sthasi
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- その他(ソフトウェア)
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質問者が選んだベストアンサー
以下のページの説明を読む限り、「OS拡張」単独では購入が記録される製品ではないように思います。 元のシリアル番号を入力して、Windows11で使えるようになっているなら詐欺ではないでしょう。 https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/14949/~/windows-11%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%EF%BC%9F-%E3%80%90%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%82%AD%E3%83%A5%E3%83%AA%E3%83%86%E3%82%A3%E3%80%91
お礼
早速のご回答ありがとうございます。ソースネクストの問い合わせ窓口にたどり着けず心配でした。お手数をおかけしました。