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ウイルスセキュリティの対象OSの拡張購入
- ZEROウイルスセキュリティを使用しているのですが、windows10で使用していたものをwindows11にて使用したいと思います。
- windows11にインストールして当然OSのエラーが出ていますので、拡張購入をクリックするのですが、アクセスが混み合っていると表示され購入できません、また、ソースネクストに直接問い合わせを行いたいのですが、連絡方法がわかりません。
- 購入製品はZEROウイルスセキュリティ1台を使用しています。
- bokutin2
- お礼率25% (1/4)
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- nagata2017
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window には セキュリティーソフトが内蔵されているので 他社のソフトは不要です。 「全てのアプリ」を見れば wの項目のところに windows defender という名前で入っているのが確認できます。 セキュリティーソフトのメーカーは不都合な真実として隠ぺいしたままで 販売を続けていますが そろそろ広く知られるようになってきているみたいです。
- furamanko
- ベストアンサー率27% (565/2056)
★同じパソコンならOSのWIN10からWIN11に変えても使える。 windows11にインストールして当然OSのエラーが出ています ★一度下記のアンインストールして再インストールしてみては https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2028 ★上記の再インストールで遣ってもエラ－が出るのなら下記からソ－スネクストに質問し回答メ－ルを待つ。 https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0218
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12374)
ここ最近ソースネクストへのアクセスがうまくいっていないようです。 下記ページからお問い合わせされてみてはいかがでしょうか？ https://www.sourcenext.com/support/form/InquiryForm0501
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
> windows11にインストールして当然OSのエラーが出ていますので、 当然ではない。対応している。エラーは出ないはずだけど。 > 動作環境 > Windows 11 https://www.sourcenext.com/product/security/zero-virus-security/ ソースネクストのサーバーが今おかしいのは確かなようだが、 ユーザーはZEROウイルスセキュリティを、OSが変わってもそのPC上で使い続けられる。
お礼
ありがとうございました。問い合わせフォームがわかりましたので直接確認してみます。