突然ゴーストタッチが現れる

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このQ&Aのポイント
  • パソコンを使っているとポインターが突然勝手に動き出し制御不能になる。画面にはいくつかの丸い点が点滅している。裏ブタを開けて放電したり、F2連打でF9、F10をyesにするとしばらくは正常ですが、また突然点滅が始まる。困っています。
  • 突然パソコンのポインターが勝手に動き始め、制御ができなくなります。画面には点滅する丸い点が表示されます。裏ブタを開けて放電したり、F2キーを連打してF9とF10をyesにすることで一時的に正常になることがあります。
  • パソコンを使用していると突然ポインターが勝手に動き出し制御できなくなります。画面には点滅する丸い点が現れ、問題が発生します。裏ブタを開けて放電したり、F2キーを連打してF9とF10をyesにすると一時的に解消される場合があります。困っています。
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  • 締切済み

突然ゴーストタッチが現れる

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど） ノートパソコン ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） NS750/G ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ パソコンを使っているとポインターが突然勝手に動き出し制御不能になる。画面にはいくつかの丸い点が点滅している。裏ブタを開けて放電したり、F2連打でF9、F10をyesにするとしばらくは正常ですが、また突然点滅が始まる。 困っています。対処方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27628)
回答No.5

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS750GAB このあたりのPCでしょうか？ 出来ればPC本体底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 https://lenovo-nec.jp/navigate/products/pc/171q/01/lavie/ns/spec/index.html 仕様を見るとタッチパネル搭載のようなのでタッチパネルの誤作動？って可能性もありますね。 デバイスマネージャーでタッチパネル自体を一度無効にしてみるとか。 あとはデータのバックアップを取って一度再セットアップしてみるとかでしょうか…

help1134351
質問者

お礼

今まで回答メールでMXパッと操作を無効にするといいというような話もあり操作しましたが、改善されませんで、今回ディバイスマネージャーからタッチパネルの無効化の話を頂き、あっこれだと思いました。それでヒューマンインターフェイスディバイスからタッチスクリーンを無効にしました。もうこれで改善できると思います。アドバイスありがとうございました。

help1134351
質問者

補足

パソコンはNS750GARでした。今までにタッチパネルの無効化を試みたがまだ出てたので、放電、BIOS確認、５か月前位に復元して今のところ現象が出てないので様子見をしているところです。

回答No.4

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？ NXパッドを機能停止することで解決できるのではないかと推察いたします。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013735

help1134351
質問者

補足

NXパッドを停止して試してみましたがやはり出ました。

回答No.3

下記リンクが参考になれば良いのですが… Windows 10でディスプレイに丸い記号が表示され勝手にタップされてしまう場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021321

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.2

NXパッド無効を試したらいかがですか。 NXパッドを機能停止にする方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013735 問い合わせは、以下迄 121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-t

回答No.1

画面がタッチパネルになっているタイプのPCですね？ タッチパネルの故障と思われますので、正常に動作している間に、デバイスマネージャーからタッチパネル機能の無効化をしたら異常な現象は出なくなると思います。 タッチパネル機能を使いたいなら修理に出すしかないですね…

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