OneDrive更新

質問

PC内のファイルとOneDriveのファイルが同期しません。
それで、OneDriveを更新しようとアンインストールから始め、現在、タスクバーのOneDrive雲のアイコンは無くなり、スタートメニュー、「O]の項目からも［OneDrive］は消えています。

しかし、再インストールしようとすると、「新しいバージョンのOneDriveがインストールされます　このバージョンをインストールするには、先にアンインストールを実行する必要があります。」とのコメントが出ます。

「アプリと機能」と、「コマンドプロンプト」のいずれからも、アンインストールできません。

完全アンインストール、再インストールの方法をご教示ください。

回答No.3

hiro_1116

No.1です。お礼を拝見しました。

下記ではどうでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/-onedrive-%E3%81%AE%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%8C%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%B8%88%E3%81%BF%E3%81%A7%E3%81%99-%E3%81%AE%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E6%96%B9%E6%B3%95-f3d9a1d2-c8c2-426d-9332-dfc8a4af59fa

お礼

ありがとうございます。
これは既に試み、完遂できませんでした。

アドバイス通り、もう一度試みましたが完全削除が出来なかったらしく、更新インストールしようとすると
「新しいバージョンのOneDriveがインストールされます　このバージョンをインストールするには、先にアンインストールを実行する必要があります。」
とのコメントが出て先に進めません。

さらに何か別の手立てはないでしょうか？

回答No.2

hahaha8635

つhttps://jp.iobit.com/pc-optimization-software/iobit-uninstaller-free.html

お礼

ありがとうございました。
OneDrive内のファイルとPC内のファイルとが同期していないので再インストースルが目的でした。

以前の作業で、既に、「スタートメニュー」、「アプリと機能」、からはアイコンは消え、タスクバーの「雲形アイコン」も消えていましたが、再インストースルを試みると、「新しいバージョンのOneDriveがインストールされます　このバージョンをインストールするには、先にアンインストールを実行する必要があります。」とのコメントが出るのです。

あらためて、お示しのURLから「IObit Uninstaller」でOneDriveのアンインストール、実行しました。
しかし、再インストースルは上記同様に完了できませんでした。

現状では、「officeアプリ」の中に「OneDrive」は残っています。

どうしたら、あらためて再インストースル可能でしょうか？　ご教示ください。

回答No.1

hiro_1116

PCを再起動してみましょう。

お礼

ありがとうございます。
早速再起動してみました。変わらず更新できませんでした。
office Web版には、one driveがそれなり生きています。
しかし、同期はしません。

次なる方法は何か・・・。お助けを！！