ノートパソコンのDVDドライブがおかしい

質問

ノートパソコンがあるんですけど、CDは再生されますが、DVDを入れるとディレクトリが違いますとメッセージが出ます。

一応レンズクリーニングしたんですが、効果なしです。Windows更新も最新状態です。原因は何なんでしょうか。

お願いします。

回答No.6

heyboy · ベストアンサー

別にCDの読み込みの
ピックアップレンズと
DVD のピックアップレンズは
別々なのでDVD側が
駄目になったそれだけです。

こうした修理は受けませんから
ドライブ丸ごと交換です。

メーカー修理を
頼みましょうね。

お礼

治らなかったので、部品を買いました。ありがとうございました。

回答No.5

OKbokujoo

デバイスを弄って直らないなら、交換しかないですよ。
私のデスクも約5年で壊れたので秋葉でパーツ買いました。
パーツ自体はBRもOKで1万以下ですが、これPC専門店に出してやると3～5万取られますよ。。。

お礼

ありがとうございました。

回答No.4

noname#259815

「Windowsマーク」を右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。

対象のデバイスのツリーを展開します。
DVD/CDの光学ドライブの場合は、「DVD/CD-ROM ドライブ」のツリーを展開します。

「対象のデバイス名」を右クリックして「デバイスを無効にする」を選択します。

再度「対象のデバイス名」を右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。

以上で内蔵デバイスを再接続することができます。

お礼

ありがとうございました。

回答No.3

gokukame

ピックアップ部の故障の可能性大。外付けドライブを買って付けてみてください。https://www.panasonic.com/jp/corporate/technology-design/award/pdf/mext_h23_komma.pdfや　https://rank-king.jp/article/7648#:~:text=CD%E3%83%97%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%A4%E3%83%BC%E3%81%AB%E3%81%AF%E5%86%85%E9%83%A8,%E6%99%82%E9%96%93%E3%81%A8%E3%81%84%E3%82%8F%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82を参照してください。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

asa1779

デバイスマネージャーでドライブ名を右クリック
「デバイスを無効にする」を選択
再度、ドライブ名を右クリック
「デバイスを有効にする」を選択
これで正常になるか御試しを

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

redslove10

下記と同じ症状なら原因は不明のようですね

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/dvd/61c00cbc-8331-4ba4-bac2-09128568fcaf

お礼

ありがとうございました。